Cratos Otel İçin Erken Rezervasyon Fiyat Düşüşü İadesi Talebi

Tatilbudur üzerinden Cratos otel için 25.10.2026 giriş, 30.10.2026 çıkış olacak şekilde, uçak ve transfer dahil, iptal edebilme hakkına sahip bir rezervasyon satın aldım. Bu rezervasyon için kredi kartımla toplam 114.208,00 TL ödeme yaptım.

Daha sonra aynı tarih, aynı otel ve benzer şartlar için Tatilbudur’un internet sitesinde yaptığım kontrolde fiyatın yaklaşık 7.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Yani şu an aynı tatili daha düşük bir bedelle satın almak mümkünken, erken alım yapmış olmama rağmen bu fiyat avantajından yararlandırılmadığımı düşünüyorum.

Bu durum üzerine Tatilbudur ile iletişime geçtiğimde fiyat düşüşü bulunmadığını, bu nedenle iade yapılamayacağını belirttiler ve benden fiyat farkını gösteren ekran görüntüsünü talep ettiler. İstenen ekran görüntüsünü e-posta yoluyla kendilerine göndermeme rağmen, fiyatın düştüğünü açıkça görüyor olmama karşın tarafıma herhangi bir iade ya da düzeltme yapılmadı.

Erken rezervasyon yapmış bir müşteri olarak, aynı ürün ve tarihler için ortaya çıkan yaklaşık 7.000 TL’lik fiyat düşüşünün tarafıma iade edilmesini veya toplam rezervasyon bedelimin güncel düşük fiyata göre revize edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenip, fiyat farkının en kısa sürede kartıma yansıtılmasını rica ederim.