Cratos Premium Hotel Yetersiz Yemek, Kirli Oda Ve Böceklerle Dolu Konaklama Deneyimi

Cratos Premium Otel’de 16-18 Ağustos 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte standart Superior odada konakladım. Geçen sene de aynı oteli tercih etmiş ve memnun kalmıştık, bu yüzden bu yıl da özellikle burayı seçmiştik. Ancak bu konaklamamızda yaşadıklarımız, önceki deneyimimizle kıyaslanamayacak kadar olumsuzdu.

Otelin yemek kalitesi geçen seneye göre inanılmaz derecede düşmüş durumdaydı. Çeşit neredeyse yoktu, sürekli aynı yemekler çıkıyor ve lezzet olarak da oldukça yetersizdi. Restoranda ve casinoda garsonlar ne söylediğinizi doğru düzgün dinlemiyor, yardımcı olmak yerine ilgisiz davranıyor, hatta servisleri bile yanlış getiriyorlardı.

Oda temizliği de son derece kötüydü. Kaldığımız oda oldukça pis olup, farklı yerlerde ölü böcekler vardı. Odanın içinde yoğun bir nem ve rutubet kokusu bulunuyordu, bu da konaklamayı iyice rahatsız edici hale getirdi. Genel olarak deneyimimizi 10 üzerinden 3 bile zor veririm.

Ödediğimiz paraya rağmen böyle bir hizmet kalitesiyle karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve paramızla adeta rezil olduk. Her yıl tercih ettiğimiz bir otelden bu kadar mutsuz ayrılmak istemezdik; ancak yaşadıklarımızdan sonra bir daha asla bu otele gelmeyi düşünmüyorum. Bu şikayetimin sadece sitede yayımlanmasını ve diğer misafir adaylarının durumu bilmesini istiyorum.