to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Şikayeti
Jolly Tur üzerinden Ankara çıkışlı, uçak ve transfer dahil Kıbrıs Cratos Otel için 1 Haziran giriş, 4 Haziran çıkış olacak şekilde rezervasyon satın aldık. Otele giriş saatimiz 15.00 olmasına rağmen, otele gittiğimizde adımız olan Mesut Tüfekçi üzerinden herhangi bir rezervasyon görünmediğini söylediler.
Tatil için geldiğimiz yerde, paramızla mağdur olduk ve ciddi şekilde yorulduk. Jolly Tur müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de sorunu gideremediklerini ifade ettiler ve hâlâ mağduriyetimiz devam ediyor. Ödemenin alınmasına rağmen rezervasyonun otelde görünmemesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle hem ödediğimiz ücretin hem de oluşan mağduriyetimizin giderilmesini, rezervasyonumuzun derhal sağlanmasını ya da tatilimiz boyunca uğradığımız kaybın adil şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
