cevap

Zara’dan 13 Eylül akşamı saat 21.00 civarında oğluma mont siparişi verdim. Siparişi tamamlarken Zara’nın sunduğu hızlı g...önderi seçeneğini, zorunlu olarak anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo ile seçmek zorunda kaldım. Normalde ücretsiz kargo hakkım varken, pazartesi teslim için yaklaşık 200 TL, salı gün...

10 Eylül’de Coral High’ın kendi internet sitesinden oğlum için bir beslenme çantası siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün EF...T yoluyla Yaygan Saraciye Kırtasiye ve Oyuncak Mam. B San. Tic. A. Ş. Adına 1.071,55 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait onay maili dışında firmadan hiçbir bilgilendirme alma...

Bgsportive isimli Instagram sayfası üzerinden birkaç kez sipariş verdim. Her seferinde stokta ürün olmadığı söylenip “ba...şka ürün seçin” denildi, buna rağmen son siparişimde de aynı durum tekrarlandı ve benden ek olarak IBAN üzerinden 100 TL daha talep ettiler. Ürünlerim ise hiç gönderilmedi. 22 Ara...

Balıkesir Bigadiç Servi Mahallesi Bahriye Üçok Caddesi’nde bulunan evim için Nisan ayında Aksa Doğalgaz’a servis kutusu ...takılması yönünde başvuruda bulundum. Aradan tam 5 ay geçmesine rağmen servis kutusu bağlantısı için hiçbir adım atılmadı ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

Beymen online üzerinden Ariete marka bir pizza makinesi satın aldım. Ürünü 14.09.2026 tarihinde aldım ve 16.09.2026 tari...hinde teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda zaman sayacının arızalı olduğunu fark ettim, ürün daha ilk günden düzgün çalışmadı. Yaşadığım sorun üzerine Beymen müşteri hizmetleriyl...

Digiturk’te “Eğlence ve Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, Digiturk sisteminde doğum t...arihim hatalı kayıtlı olduğu için e-Devlet ve diğer fesih kanalları üzerinden abonelik fesih işlemini yapamıyorum. Abonelik fesih başvurusu sırasında ekranda uyarı alıyor ve işlem ...

17.09.2026 sabahı saat 08.50 civarında Süvari Mahallesi Muhtarlığı durağından bindiğim, Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ...bağlı 06 h0 7777 plakalı ego otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda Nenehatun Parkı durağında inmem gerekirken, şoför duraktan 10–15 metre geride yolcu indirdi. ...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Trendyol Express ile gönderilen son kargomda ise ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Gönderim günlerdir Torbalı’da takılı kaldı, ben Buca’da teslimatını bekliyorum. Teslimat tarihi iki kez değişti ve son görünen teslim tarihi de dündü. Buna ra...

Yaklaşık 2,5 ay önce Bellona İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden 428.000 TL ödeyerek komple düğün paketi satın aldım. ...Ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler için haftalarca beklemek zorunda kaldık. İlk teslimatta gelen yaklaşık 10 üründen 7 tanesi arızalı çıktı; bazanın kumaşı yır...

Yaklaşık 1 aydır telefonla arayıp yıllık araç bakım randevusu almaya çalışıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Toplam 3... adet Suzuki Vitara aracımız var ve her yıl düzenli bakım için size geliyoruz. Şu an araçların bakım zamanı geldi, ancak telefona bakılmadığı için randevu alamıyorum. Madem telefo...

Obilet uygulaması üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasının 17.09.2026 tarihli, saat 08:45 Şırnak–Iğdır seferine bilet satın ...aldım. Bileti aldıktan hemen sonra firmayı arayarak Cizre Otogarı’ndan değil, İdil’den bineceğimi özellikle belirttim ve rica ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, herhangi bir soru...

Girne Ordu Evi’ndeki M***** E**** BP l’0 mağazasından yaklaşık 20 Haziran 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, tax‑free ...iadesinin birkaç ay içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünleri ...

Candygift’in web sitesi üzerinden 15 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim. Üründe değişiklik yapmak istediğim için f...irmayı aradım ancak yaklaşık yarım saate yakın hatta bekletildim ve telefona hiçbir şekilde cevap verilmediği için en sonunda aramayı kapatmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu iletişi...

Eşim N11 üzerinden Harvox Extreme marka bir akıllı saat satın aldı. Ürün 20.07.2026 tarihinde elimize ulaştı ancak yakla...şık 40 gün sonra, 30.08.2026 tarihinde saatin sensörü çalışmamaya başladı. Kendi imkanlarımızla tüm yönlendirmeleri ve denemeleri yapmamıza rağmen sensör tekrar çalışmadı. Tedarik...

Stm Shoes isimli Instagram/Shopier mağazasından Golden Goose Superstar hakiki deri sneaker model bir ayakkabıyı 3.131 TL... ürün bedeli ve 170 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 3.290 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16.09.2026 tarihinde teslim edildi ve ben de ertesi gün, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde aç...

Android telefonumdan Yemeksepeti uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hat...a veriyor. Numaramı yazıp giriş yapmak istediğimde ekranda “check the number you entered or TRY another login method” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım hesabıma gir...

11.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Mobilya markasına ait bir vestiyer satın aldım. Ürünü teslim aldığımızd...a paketi açtığımızda 2 adet kapak ve 2 adet yan panelin kırık olduğunu gördük. Gönderilen üründe bu şekilde kırık parçalarla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden ...

Onvo marka elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün düzgün ç...alışmıyor, süpürge yerdeki tozu ve pisliği çekmiyor, çekse bile tekrar geri atıyor. Temizlik yapmaya çalıştığımda yerdeki kirler olduğu gibi kalıyor ve ürün temel işlevini yerine g...

11.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Mobilya markasına ait bir vestiyer satın aldım. Ürünü teslim aldığımızd...a paketi açtığımızda 2 adet kapak ve 2 adet yan panelin kırık olduğunu gördük. Gönderilen üründe bu şekilde kırık parçalarla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden ...

15 Eylül 2026 tarihinde Vialand Tema Park’taki Adalet Kulesi’ne bindim. Zaten korkarak binmiştim, ancak cihaz yukarı çık...tıktan sonra 20 saniyeden fazla yukarıda hareketsiz şekilde bekledi. Normal şartlarda bu kadar uzun süre yukarıda kalmadığını bildiğim için metrelerce yüksekte, hiçbir açıklama yap...

17.08.2026 tarihinde Süpürge Market üzerinden #1708266722 numaralı siparişimi verdim ve ücretini peşin ödedim. Sipariş v...erirken ürünlerin teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtiliyordu. 20.08.2026 tarihinde siparişimin ne zaman gönderileceğini sorduğumda tarafıma 3 haftalık tedarik süresi olduğu...

Sindal Giyim’den internet üzerinden iki farklı takım için sipariş verdim. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz sırada sepet t...utarı ve indirim konusunda da yazışmalarımız oldu. Sonrasında siparişlerimi tamamladım, ödemelerimi yaptım ve ürünler kargoya verildi. Ancak gönderilen takımlardan biri yanlış geld...

Yaklaşık dört hafta önce Ateş Kozmetik’ten banka kartımla 1.400 TL’lik ürün satın aldım. Siparişimde 20 adet havaalan ba...skılı ürün olması gerekirken, bana yalnızca 10 adet ve üstelik çok daha ucuz ve kalitesiz, farklı baskılı ürünler gönderildi. Hem ürün sayısı eksik hem de gelen ürünler siparişimle...