to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Yedek Sap Refill Ürünü Hızla Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Parex markasına ait Wondero Yedek Sap Refill ürününü 16 Ağustos 2026 tarihinde Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra başlığı bozuldu ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine Parex müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün kısa sürede bozulmuş olmasından hem de yapılan bilgilendirmenin yerine getirilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bozulan ürün için uygun yedek parçanın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ürünün satın alma tarihinin doğrulanabilmesi için fiş, fatura,satın alma işlemini gösteren alternatif bir belge paylaşmanızı rica ederiz. Belge temin edilmesi halinde gerekli inceleme ve destek süreçleri başlatılacaktır.Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Fiş fatura elimde mevcut değil
