cevap

27.01.2026 tarihinde Modamu Giyim bünyesindeki Esteban adlı giyim mağazasından 2 adet, 29.01.2026 tarihinde ise 1 adet ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine ve bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Siparişlerime ait numaralar 60798 ve 61112’dir. Firma ile defal...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak şu an hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aramama rağmen çağrım açılmıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir internet servis sağlayıcısının müşteri hizmetlerine ulaşılabilir olmasının ç...

Medusabahis hesabımdaki bakiyem 18.20 sularında benim bilgim ve onayım olmadan çekildi. O sırada hesabımda yaklaşık 1000 TL bulunuyordu. Hesap hareketlerimi ve giriş kayıtlarını kontrol ettiğimde, hesabıma benim dışımda şüpheli bir giriş yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez canlı destek i...

Afyon Özenli Sucuk’tan üç gün önce MSN üzerinden 5 kg sucuk siparişi verdim. Bugün, 02.02.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ancak paket üzerinde Özenli Sucuk’a ait hiçbir ibare, logo ya da marka bilgisi bulunmuyor, tamamen başka bir firma ismi yazıyor. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti, ne ...

Vodafone Net’te 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum; ancak mevcut modemim bu hızı desteklemediği için paket hızından faydalanamıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve internet hızımı tam kapasite kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem ...

Aras Kargo ile 6035298380492 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sistemde gönderim sürekli “aktarmada” olarak görünüyor; ayrıca Diyarbakır Beş Nisan şubesinde görünmesine rağmen hiçbir teslimat ilerlemesi sağlanmıyor. Bu süreçte Diyarbakır Beş Nisan şubesini ve...

Akbank POS kullanıcısıyım ve iş yerimde Akbank’a ait masaüstü POS cihazı bulunuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, “ÖKC” adı altında iki gün içinde toplam 1.210 TL civarında kesinti yapıldı. 31 Ocak’ta 490 TL, 1 Şubat’ta ise 720 TL hesabımdan çekildi ve bu ücretlerle ilgili tarafıma öncesind...

Benjaminsbet’te casino bölümünde oynarken 2 gün önce 9.000 TL için çekim talebi oluşturdum. Siteye toplamda 8.000 TL para yatırdım, şu an çekmek istediğim tutarda kayda değer bir kâr bile yok; neredeyse sadece yatırdığım paramı geri almaya çalışıyorum. Çekim talebim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen...

Design Latelier isimli Instagram sayfasından 7 Aralık’ta nişanım için asetat çantalı oda kokusu ve mum siparişi verdim. 24 Ocak’ta yapılacak nişanım için özellikle asetat çanta, oda kokusu, belirli etiket ve renkler konusunda anlaşmıştık. Toplamda 3.300 TL ürün bedeli ve 727 TL kargo olmak üzere öde...

0212 822 05 22 numaralı hat, genellikle İstanbul merkezli bir sabit hat gibi görünse de, internet üzerindeki kullanıcı raporları ve benzer numara bloklarına (0212 822 XX XX) dair veriler incelendiğinde, bu hattın kurumsal bir firmadan ziyade şüpheli işlemler için kullanıldığı görülmektedir. Özellikl...

Türk Telekom’dan 30 Ocak günü statik IP hizmeti almaya başladım. Satış esnasında bu hizmetin en geç 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen statik IP hâlâ aktif edilmedi. Buna rağmen 175 TL ücret anında faturama yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Gameloft firmasının Dragon Mania Efsaneleri adlı oyununda, son etkinlik güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hem Android telefonumdan hem de Windows üzerinden oyuna giriyorum. Etkinlik için gelen güncellemeden sonra etkinlik sekmesine tıkladığım anda, oyunda yaptığım hiçbir işle...

Superonline VDSL ev internetim için 02.02.2026 sabah saatlerinden beri kısıtlama görünüyor ve internetim tamamen kesik durumda. Sistemde borcum olmamasına rağmen saatlerdir internetsizim. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum hâlâ çö...

Bershka’nın online mağazasından aldığım bluzu iade etmeme rağmen 27 Ocak’tan beri ödediğim tutarın kartıma iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçb...

01.02.2026 tarihinde TK2242 İstanbul–Şanlıurfa uçuşum için İstanbul Havalimanı'nda bagaj teslimi sırasında fazla bagajımın kilosu yanlış hesaplandı ve bu nedenle mağdur edildim. Bagajımın toplam ağırlığı 17 kiloydu; yalnızca 2 kilo fazla olması gerekirken, görevli sistemde sanki 17 kilonun tamamı fa...

Modanisa üzerinden 105441914 numaralı siparişimle Alia markasına ait bir etek satın aldım. Ürün büyük geldiği için 22 Ocak’ta iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iadem hala sistemde onaylanmadı ve 410 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iademi...

Kaynes Uluslararası Eğitim Belgelendirme üzerinden yaklaşık 4 yıl 10 ay önce aldığım Motorlu Kara Taşıtları Seviye 5 belgemin yenilenmesi için 02.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım. Belge yenileme talebime, herhangi bir faaliyetim olmadığı gerekçesiyl...

Yapı Kredi üzerinden kurumsal anlaşma kapsamında hak kazandığım maaş promosyonu, 1 Şubat tarihinde ödenmesi gerekirken hâlâ hesabıma yatırılmadı. 82.000 TL tutarındaki promosyon ödemesini yaklaşık 33 gündür bekliyorum. Bu süreçte banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafım...

20.01.2026 tarihinde Karabük Merkez Evkur şubesinden Hiking 55hg 25000 model televizyonu 30.000 TL bedelle, 18 ay taksitle satın aldım. Bu televizyonda Tivibu Go uygulamasını kullanmak için kurulum yaptım, uygulama açılıyor ancak kanalları seçip izlemeye bastığımda hiçbir kanal açılmıyor. Durumu Ev...

Trendyol üzerinden Doğtaş by Lova satıcısından 3 Ocak 2026 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 30 gün dolduğu halde ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Trendyol hem de satıcıyla defalarca ilet...

Aras Kargo Adana İki Telli şubesi başta olmak üzere genel işleyişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom kaybedildi ve bu durumu kendileri de kabul etti. Ardından bana tazmin süreci için bir tanzim belgesi doldurttular; ancak aradan 4–5 ay geçmesine rağmen hiçbir para iadesi yapılmadı. Kar...

Uzun süredir Batumslot sitesini aktif olarak kullanan bir üye olarak, aylardır bonus alamama problemimi artık buradan dile getirmek zorunda kaldım. Yaklaşık dört aydır düzenli ve aktif şekilde sitede oyun oynuyorum ve özellikle son üç ayda 5.000 TL’ye yakın kaybım olmasına rağmen yaptığım bonus tale...

Üçay Mühendislik’in yürüttüğü doğalgaz projesinde, 2 numaralı daire sahibi T***** T******* adlı kişinin dairesine doğalgaz projesi yapılmasına rağmen sistemde randevu ve işlem 1 numaralı daire üzerinden açılmıştır. Onay alınmadan ve gerekli kontroller doğru daire numarası üzerinden yapılmadan gaz aç...

PDF Guru isimli yabancı menşeli siteye 7 günlük üyelik açmıştım ve bu üyeliği 19 Ocak tarihinde kendim iptal ettim. Üyeliği iptal ettikten sonra hesabıma kayıtlı herhangi bir ödeme yöntemi bırakmamış olmama rağmen, 01.02.2026 tarihinde saat 22:58’de İş Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.09...