to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Mağazasından Alınan Nike Ayakkabılarda Kısa Sürede Kırılma Ve Cevap Beklemede
15 Eylül tarihinde Tuzla Neomarin AVM içindeki Deichmann mağazasından iki adet Nike spor ayakkabı satın aldım. Aldıktan sadece bir hafta sonra ayakkabılardan birinin üst kısmında kırılmalar başladı. Ben de bu ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreç devam ederken diğer aldığım Nike ayakkabıda da benzer şekilde kısa sürede kırılmalar ve kötüleşme başladı. Günlük ve normal kullanımda giydiğim, marka diye güvenerek aldığım ayakkabıların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve Deichmann mağazasından uzun süre geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İncelemedeki ayakkabım hakkında tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini, her iki ayakkabı için de garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirme yapılarak iade veya değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
