Bereket Döner Şubesinde Gramaj Kısaltması Ve Bayat Ekmek

01.11.2026 tarihinde saat 13.43 civarında Başakşehir Deposite Outlet Bereket Döner şubesinden kampanyalı olduğunu söyleyerek iki adet medium et döner aldım. Kampanya kapsamında normalde dürüm verdiklerini, istersem tombik ekmekte de hazırlayabileceklerini söylediler, ben de tombik ekmek olabileceğini belirttim ve kabul ettiler.

Eve geldiğimde dönerlerin içini açtığımda gramajın gözüme aşırı derecede az geldiğini fark ettim. Bunun üzerine hassas tartı ile tarttığımda, 75 gram denilmesine rağmen her bir dönerin sadece yaklaşık 50 gram geldiğini gördüm; yani iki döner de medium yerine küçük porsiyon gibi hazırlanmıştı. Şubede hem ustaya hem garsona özellikle 75 gram mı diye sordum, ikisi de evet demişti ve o sırada dükkânda tek müşteri bizdik, herhangi bir yoğunlukları da yoktu.

Buna ek olarak verilen ekmekler de bayattı, elime aldığım anda hemen dağılan, kırılan bir ekmekti. Bu durum hem gramaj konusunda hem de ürünün tazeliği açısından ciddi bir güvensizlik yarattı. Tartıda eksik gramaj çıkması ve bayat ekmek verilmesi benim açımdan hakkın yenmesi anlamına geliyor ve kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil; böyle alınan paranın da helal olmayacağını düşünüyorum.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir cevap verilmesini, gramaj ve ürün kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.