cevap

26 Ocak 2026 tarihinde Bauhaus Tuzla internet sitesinden yaklaşık 34.900 TL ödeyerek, kargo dahil olmak üzere kredi kartımla araç garajı çatısını satın aldım. 28 Ocak günü Horoz Lojistik’ten ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, 31 Ocak için de eve teslim edileceği bilgisi gönderildi. Ancak arada...

Akbank’a ait Axess Platin ve Axess Business kredi kartlarımda son dört gündür limit konusunda tutarsızlık yaşıyorum. Kredi kartı borcumu ödediğimde kullanılabilir bakiyem 150.000 TL olması gerekirken, Akbank mobil uygulamasında limitim 77.000 TL olarak görünüyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Bu ...

Kredi kartımı kaybettim. Kapattırmak ve yenisi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı sistemde güncel olan adresim yerine 13 yıl önce almış olduğum Darıca şubesine yönlendirdi otomatik olarak. Müşteri hizmetlerinden bunun düzeltilmesini talep ettim yapmadılar. Şubeyi arayın dediler. Aradığımda şube...

Neonbir isimli Instagram sayfası ve internet siteleri üzerinden kendi markam için bir neon tabela siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce sayfayla ilgili araştırma yaptığımda özellikle taraftar tabelalarında ciddi gecikmeler yaşandığını gördüm ve bunu kendilerine ilettim. Bana, taraftar tabelala...

28.12.2025 tarihinde Mango online mağazasından evet3A m numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 22 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 22 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

VakıfBank kredi kartı başvurum, kredi puanım 1850’nin üzerinde olmasına rağmen sürekli olarak reddediliyor. Buna rağmen banka bana SMS göndererek kredi kartına başvurmamı ve “0 faiz” gibi kampanyalardan yararlanabileceğimi iletiyor; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda başvurum yine olu...

01.02.2026 tarihinde Cepoto’nun kendi internet sitesi üzerinden Topran markalı map sensörü siparişi verdim. Sipariş numaram cptdp0315031, hesap ismim Ayhan S***’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.110 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo girişi yapıldı ne de ürün el...

Özdemir Gümrük Müşavirliği üzerinden yürüyen ve 887129216515 numaralı gönderime ait gümrükleme işlemi 30.01.2026 tarihinden bu yana sonuçlanmadı; bu süreçte telefonlara kesinlikle cevap alamıyorum. Aramalarıma rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Hem ürünümü bir an önce...

19.01.2026 tarihinde Kremlinco’nun Instagram sayfası üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Gelen ürün yırtık çıktığı için aynı günlerde ürünü geri gönderdim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne ürünümle ne de süreçle ilgili açıklama yapılmadı. Defalarca telefonla aradım...

2025 model Renault Megane Icon aracımla 15.12.2025 tarihinde saat 17.20 sularında Esenyurt–Avcılar arası seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Araç yaklaşık 6.050 kilometrede olmasına rağmen, ABS tabanlı Lastik Basınç Uyarı Sistemi (TPMS) lastik tamamen parçalanana kadar hiçbir uyarı vermedi v...

İpekyol bir daha asla İpekyol'dan aldığım çanta 15 gün içerisinde soyuldu ve çatladı. Ordu mağazasına götürdüm incelemeye aldılar ve yenisi ile değişim yaptılar. Yeni aldığım çantada yine aynı şekilde soyuldu ve çatladı. Onu da yine mağazaya götürdüm ve bu defa red cevabı geldi. Neden? Aynı kusurda...

Deniz Aras Belgelendirme ile İstanbul’da sertifika çıkartmak için yaklaşık bir hafta önce anlaştım. Benden bu işlem için 2.500 TL ücret alındı ve ödemenin dekontunu da kendilerine ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne sertifika ile ilgili somut bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir...

Manc markasından İstanbul Nişantaşı mağazasından aldığım cüzdanın logosu yalnızca iki ay gibi kısa bir sürede oksitlenmeye, etrafındaki dikişler ise sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayınca ürünü 11.11.2025 tarihinden beri ellerinde olacak şekilde kargo ile merkezler...

Kasım 2025 tarihinde oğlum Denizli Denipol Hastanesi’nde geniz Eti ameliyatı oldu. Ameliyattan yaklaşık 2 saat sonra komplikasyon gelişti ve tekrar ameliyata girmek zorunda kaldı. İşlemin 20 dakika içerisinde biteceği söylenmesine rağmen ameliyat yaklaşık 1,5 saat sürdü ve bu süreçte ameliyathaneden...

Hızlıcasino sitesinde slot oyunlarından kazandığım bakiyeyi en hızlı havale yöntemiyle 7.000 TL olarak çekmek için saat 14:57’de talep oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Canlı desteğe durumu defalarca yazmama rağmen net bir cevap alamadım ve sürek...

Digiturk aboneliğim için 28 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana özel bir kampanya olduğu, mevcut paketimin 100 Mbps internet hızı ve tüm Süper Lig takımlarının maçlarını kapsayan bir spor paketiyle değiştirilebileceği söylendi. Telefonda bu kampanyayı açıkça onayladım; ancak s...

Gardrops hesabımdan 03.02.2026 tarihinde saat 13:29’da TEB banka hesabıma 2.000 TL çekim talebi verdim. Bu işlem benim isteğim ve bilgim dışında “işlem iptal edildi” şeklinde iptal edildi ve tutar ne banka hesabıma geçti ne de Gardrops hesabıma geri yansıdı; şu an hesabımda 0 TL görünüyor. Canlı de...

03.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Esenyurt’taki Özel Esencan Hastanesi’ne muayene için geldim. Özel Mapfre sağlık sigortam olmasına rağmen, ilk defa karşılaştığım 60 TL katkı payı ücreti talep edildi ve bu ücret benden alındı. Daha önce böyle bir ödemeyle hiç karşılaşmadığım için hem şaşırdı...

27.01.2026 tarihinde Rüzgar Botanik’in internet adresi üzerinden 2 adet taflan bitkisi siparişi verdim. Sipariş numaram 3880684483 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. O tarihten bu yana firma beni sürekli oyalıyor, telefonlara çoğu zaman cevap vermiyorlar. Bugün kontrol ettiğimde ürünleri...

Saklıbet sitesinde yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gece saat 02.30 civarında banka havalesi yöntemiyle 51.900 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Canlı destekle görüştüğümde ise net bir cevap verilmedi, sürek...

Yaklaşık bir yıl önce Daikin yetkili bayisinden Sensira Siesta model klimayı satın aldım. Cihazı özellikle yaz aylarında yoğun şekilde kullandığımız halde, sabahtan akşama kadar çalışmasına rağmen evde sürekli terledik ve oda sıcaklığı yaz boyunca 27 derecenin altına hiç inmedi. Klimanın ilk günden ...