to read complaints and reviews, or file yours.Alpakam'dan Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Hızlı İade İsteği
16 Ekim 2026 tarihinde Alpakam’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet, 40-46 numara doğal alpaka yünlü kışlık çorap siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 61016a ve kredi kartı ile ödediğim tutar 1.150 TL’dir.
Bir hafta boyunca herhangi bir kargo bilgisi gelmeyince 22 Ekim’de WhatsApp hattından firma ile iletişime geçtim. Cevap alamayınca bu kez 23 Ekim’de info adreslerine e-posta gönderdim. Ne yazık ki bu tarihten sonra da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, siparişim gönderilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Üstelik ürünlerin doğum günü hediyesi olacağını mesajlarımda özellikle belirtmiştim, bu aşamadan sonra artık yetişmesi mümkün görünmüyor. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve 1.150 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
