Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tesetturia Butik Logo

Tesetturia Butik

Tesetturia Butik Logo
Tesetturia Butik

AiVarile Marka Karnesi

Tesetturia Butik kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 58 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişimin kesildiği aktarılıyor. Kullanıcıların %44,8'i ücret iadelerinin gerçekleştirilmediğini veya iade sürecinde engellendiklerini bildiriyor. %22,4'lük dilimde ise WhatsApp ve Instagram gibi kanallar üzerinden muhatap bulunamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 38 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve satıcının iletişimi kestiği belirtiliyor.

Ödeme İadeleri ve Finansal Süreçler

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 26 şikayette 1.399 TL ile 22.000 TL arası tutarların iade edilmediği, IBAN ödemelerinin karşılıksız kaldığı bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan müşteri hizmetleri: 13 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendikleri, telefonların açılmadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 13 şikayette mesajların görüldüğü halde cevaplanmadığı, dört gün boyunca dönüş alınmadığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve Taahhüt Yönetimi

  • Tutulmayan sözler: 4 şikayette kargoya verilme veya iade sözü verilmesine rağmen bu taahhütlerin yerine getirilmediği belirtiliyor.
  • Çözümsüz temsilci yaklaşımı: 3 şikayette 'para askıda kalmış olabilir' şeklinde belirsiz yanıtlar verildiği ve kaba tutum sergilendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

58 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tesetturia Butik'ten Ödeme Talebi Sonrası İade Ve İletişimsizlik Şikayeti

50

Tesetturia Butik adıyla iletişime geçtiğim kişiler 12 Eylül’de bana bir IBAN numarası gönderdiler ve herhangi bir ürün, ...

Tesetturia Butik’te Şüpheli Ödeme Talebi Ve Kişisel Bilgi İstemi

26

Tesetturia Butik isimli firmadan 7 Eylül Pazartesi günü saat 17:37’de kendi hesabımdan 1.899 TL ödeme yaptım. Bana önce ...

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

21

Tesettüra Butik isimli internet sayfasından 11.08.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla kend...

Tesettüriabutik’tan Sahte Sipariş Ve İade Şikayeti

27

Instagram’da gördüğüm “Tesettüriabutik” adlı sayfanın internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi k...

Instagram Mağazasında Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

62

Instagram’daki @tesetturiabutik isimli sayfadan 31.07.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödemey...

Tesetturia Butik'ten Sipariş Edilen Elbisenin Gönderilmemesi Ve Ödemenin İadesi

68

Tesetturia Butik’ten Instagram üzerinden gördüğüm double pelerinli elbiseyi beğenerek Perşembe günü sipariş verdim. Ödem...

2.006 TL'lik Ödemem İade Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi

70

Tesetturia Butik adlı Instagram sayfasından double pelerinli elbise ve polen keten takım siparişi verdim. Ödemeyi 25.07....

İki Kat Ücret Çekildi, Kargo Gelmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

287

Ben 06.03.26 tarihinde Instagram hesabımdan Tesetturia Butik diye bir siteden sipariş verdim. Beni WhatsApp'a yönlendird...

Tesetturia Butik'ten Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

279

Tesetturia Butik üzerinden 25 Haziran’da havale yoluyla toplam 2.698 TL ödeme yaparak 3 takım ürün siparişi verdim. Anca...

İki Kez Çekilen 2200 TL Ücretin Geri Ödemesi Ve Sipariş Sorunu

40

Tesettüriabutik internet sitesinden Ramazan Bayramı döneminde ikili takım siparişi verdim. Sipariş sonrası kargom oluştu...

Tesettür Boutique'ten 1300 TL'lik Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

43

Tesettüriabutik’ten WhatsApp üzerinden takım siparişi vermek için 2 gün önce kredi kartımla 1300 TL ödeme yaptım. Ödemey...

Tesetturiabutik'tan Ödeme Sonrası Sipariş Bilgisi Ve İade Talebi

30

Tesetturiabutik adlı siteden bir takım satın aldım ve 999 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme sonrası benden dek...

Tesetturia Butik’ten Dört Gün Yanıtsızlık Ve Ücret İadesi Talebi

154

Tesetturia Butik adlı Instagram sayfası üzerinden kıyafet modelleri için iletişime geçtim, görüşme daha sonra WhatsApp ü...

Bireysel IBAN'a Ödeme Yapıldı, Tesetturia Siparişi Gönderilmedi

143

1 Mayıs’ta Instagram’daki Tesetturia sayfasından iki tesettür takım ve bir tesettür elbise siparişi verdim. Ödemeyi bana...

Tesetturia Butik Tarafından 60.000 TL Çekildi Ve İade Talep Ediliyor

90

60.000 TL mağdur oldum Instagram üzerinden Tesetturia Butik’ten yaklaşık 2.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım....

980 TL Havale İşlemi Sonucu Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

61

Tesettüriabutik’in yönlendirmesiyle 980 TL’yi havale ile bir şahıs hesabına gönderdim, ancak üzerinden neredeyse iki haf...

980 TL Havale İşlemi Sonucu Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Instagram Butiğinden Alınan Ürün Gelmedi Ve 1100 TL İade Edilmedi

102

Instagram’da tesetturia butik isimli sayfadan bir takım beğenip sipariş verdim. Sayfa, ödemeyi Instagram üzerinden alama...

Tesetturia Butik Siparişim Gönderilmedi ve Kişisel Bilgi Talebiyle Karşılaştım

116

Tesetturiabutik üzerinden tws balon bomber takım adlı ürünü satın almak için üç gün önce ödeme yaptık. Parayı IBAN’a gön...

Ödemem Gönderildi Sipariş Ve İade Durumu Hakkında Cevap Yok

105

Tesetturiabutik isimli Instagram butiğinden 26 Nisan akşam saatlerinde bir takım siparişi verdim. Ödemeyi de 1000 TL ola...

1300 TL Ödeme Sonrası Sipariş Ve İade Sorunu

425

Tesettüriabutik adlı Instagram sayfasından Vakko tulum satın aldım. 1300 TL tutarındaki ödemeyi, bana verilen ve üzerind...

Tesetturia Butik’ten Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

441

11 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Tesetturia Butik ile bir ürün için anlaştım. Anlaşmamıza göre, ben ödemeyi h...