cevap

Booking.com üzerinden İptal Edilen Otel Hotel de Geneve için 6787***935 onay numarası ile yapmış olduğum rezervasyon, bilgim ve isteğim dışında sistem tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal işleminin ardından tarafıma iade yapılmış olsa da, iade edilen tutar ile ödediğim tutar arasında kur farkı nede...

Afyonkarahisar Garenta şubesinden 20.04.2026-27.04.2026 tarihleri arasında Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim etmeye gittiğimde, görevli aracın sağ ön koltuğunda sigara yanığı olduğunu söyleyerek bu nedenle aracı servise götürüp yaptıracaklarını ve çıkan ücretin benden tahsil edilec...

N11 platformu üzerinden Sabri Özel isimli satıcıdan 205822277338 sipariş numarası ile 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünlerin tahmini kargo süresi dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca soru iletmeme rağmen...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Neutron Pro 7.3 litre XXL akıllı fritöz beyaz ürünü satın aldım. Ürün, evde kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli sigortayı attırdığı için 2 Nisan’da iade ettim. Buna rağmen ürün tekrar bana geri gönderildi ve benden 400 TL kargo ü...

Halkbank ATM’leri üzerinden TOKİ para iadesi almak istiyorum; ancak birkaç gündür işlem sırasında telefon numarası aşamasına geldiğimde sistem “numara hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle para iadesini ala...

Tudors Kayaşehir Metroway AVM mağazasından arife günü 1.250 TL ödeyerek bir yelek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen yeni yeleğin boyası aktı ve üründe bariz şekilde renk problemi oluştu. Ben de yaklaşık 1 hafta sonra yeleği mağazaya geri götürdüm, çalışanlar ilk etapta “değişim olu...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Doyuyor restoranından sipariş verdik. Siparişi getiren Doyuyo kuryesinin üzeri beyaz sos içindeydi, “üzerinize mi döküldü” diye sorduğumda hiçbir cevap vermedi. Hava da yağmurlu olduğu için üzülüp üzerine çok da gitmedik, hatta kendis...

01.05.2026 tarihinde saat 18:27’de Onur Market Bağcılar Batışehir Şubesi’nden bir paket sigara ve bir ekmek aldım. Kasiyere 130 TL verdim, hesabım ise 27,50 TL tuttu. Bana 102,50 TL vermesi gerekirken 100 TL vererek kasayı kapattı, yani 2 TL 50 kuruşumu vermedi. Bozuk paranın peşinde değilim ama ka...

Merhaba 3 elbise aldım bedeni olmazsa ne yaparız dedim iade ederiz dediler elbise. Ellerine ulaştı iadem olacak mi 10 günü geçti hala yansımadı diye ulaşmaya çalışıyorum ama cevap vermiyorlar pinargündogan.com sitesi ve Instagram hesabi ve para yatacağından şüphe duyuyorum

12.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 855298614 numaralı siparişimde yer alan 1 kg tereyağı, Esenyurt Gülpark şubesinden teslim aldığım poşetlerin içine konmamıştı. Ödemesini yaptığım halde ürün poşetlerimde çıkmadı. Durumu bildirmek ve eksik ürünümün telafisi için defalarca E...

Gündoğdu Mobilya Kocaeli mağazasından mobilya aldım. Bir sene olmadan koltuk yayları çıktı. İki yıl garanti verdiler. Yetkili mağaza şubesi ile görüştüm; 15 gün süre verdiler. Bildirdik dediler, yazıyorum, haber bekliyoruz diyorlar. Üç ay oldu, hâlâ haber verecekler. Yazdım, dönüş yok. Arayıp sorark...

Şubat ayının başında yönlendirme sonucu Meta Trader 5 üzerinden Order İnvest firması ile, onların kullandığı Harmonic Investment aracı üzerinden yatırım yapmaya başladım. Başlarken uzmanlar tarafından yönlendirileceğim, bu şekilde işlemlerimi yapacağım söylendi ve ben de buna güvenerek işlemlere dev...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır daha önce görebildiğim Happy kodlarını ve belirli markalara verilen indirim kodlarını uygulama üzerinden artık göremiyorum. Daha önce düzenli olarak bu kampanya ve indirimlerden faydalanabiliyorken, şu anda hiçbir marka indirim kodu görünmüyor. Bu soru...

01.05.2026 tarihinde saat 17.50–18.00 arasında E-bebek Aliağa İzmir şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında aldığım ürünleri hediye paketi yaptırmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, durumu H**** isimli gözlüklü, kilolu bir çalışanı çağırarak iletti. H**** Bey bana hediye paketi kalmadığını, ...

Ev Shop firmasından 26 Nisan’da mikser, gözlük ve ayakkabı olmak üzere toplamda yaklaşık 26 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Herhangi bir fatura, kargo takip numarası ya da sipariş numarası verilmedi. Ürünlerin 1 Mayıs Cuma günü teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde bekledim, adeta evde ma...

Doğum günümde, nişanlımın jesti olarak Cookshop Büyükçekmece şubesine yemeğe gittik fakat bu özel günüm resmen mahvoldu. Güzel bir akşam geçirmek isterken hem yemeklerin kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadık. Masaya getirilen zeytinyağı mı motor yağı mı an...

Apple Türkiye ile olay numarası 102836379197 kapsamında yürüttüğüm süreç hakkında hem resmi şikayetimi hem de bedel iadesi talebimi iletmek istiyorum. Süreçte müşteri temsilcisi Y****** Hanım ile yapılan görüşmelerde, satın alma belgesini iletmem halinde bedel iadesi sürecinin başlatılacağı tarafım...

Hesappin sitesi üzerinden Valorant oyunu için 8.900 vp + 1.700 vp içeren paketi satın almak için siteye üye olup 2.445 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen üzerinden 1–2 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir vp kodu iletilmedi. Sipariş numaram 89211’dir. Ödeme...

Migros Sanal Market üzerinden bugün yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ancak teslimatta 11 kg tavuk ve 13 parça kahvaltılık olmak üzere toplam 14 ürünüm eksik getirildi. Sipariş tutarım yaklaşık 7.132 TL olmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisiyle görüş...

Dün iş yerim için güvenlik kameralarında kullanmak üzere TCL32S5K kodlu televizyonu satın aldım. Cihazı kurup doğrudan kullanmaya başladığımda işletim sisteminde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Google Play Store üzerinden hiçbir şekilde uygulama indirilemiyor, kimlik doğrulama istiyor ancak işle...

02.04.2026–29.04.2026 tarihleri arasında Medipol Bağcılar Mega Hastanesi’nde kadın doğum bölümünde yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir ay boyunca devam eden şikayetim için önce acile başvurdum, ardından acilin yönlendirmesiyle kadın doğum uzmanları T**** G****...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.39’da Paramjet havale yöntemiyle Candycasino hesabıma 500 TL yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar hiçbir şekilde Candycasino hesabıma yansımadı, bakiyemde artış olmadı. Yaşadığım sorun sonrasında sitedeki temsilcilere ve destek kanallarına ulaşma...