cevap

Booking üzerinden Viyana’daki Heymi Apartment Schwedenplatz için 26–29 Temmuz tarihleri arasında konaklama rezervasyonu ...yaptım. Rezervasyon sırasında, konaklamamıza özel ücretsiz havaalanı taksi hizmeti tanımlanmıştı ve uygulamada bu hizmet açıkça görünüyordu. Ancak şimdi havaalanına ücretsiz taksi ...

Nişantaşı Citys Beymen Beauty Studio’ya uzun zamandır sık sık uğrayan bir müşteriyim. Daha önce de mağazada görev yapan ...K***** isimli personelin müşterilere karşı saygısız davrandığına ve müşteriler arasında ayrımcılık yaptığına birkaç kez şahit olmuştum. 27.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında m...

Sym Jet X 125 motorumu 22 Haziran 2026 tarihinde onarım için yetkili servise teslim ettim. Dosyam Doğa Sigorta üzerinden... yürütülmesine rağmen, sigorta şirketiyle ilgili bir şikayetim bulunmamaktadır. Sorun tamamen dosyaya bakan Şentürk Sigorta Ekspertiz kaynaklıdır. Sigorta firması tarafından onay ...

Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır faturalarımı sorgulayamıyor ve ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden fatura b...orcu sorgulama yapmak istediğimde “fatura borç sorgulamada üst sınıra ulaşılmıştır, şubeyle görüşmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorunla ilgili olarak oturduğum semtt...

Instagram üzerinden Modamu Giyim adlı hesaptan 21 Temmuz tarihinde iki adet yandan bağlamalı keten takım siparişi verdik.... Aynı ürünün birini lacivert, diğerini siyah renk olarak tercih ettik. Bugün kargomuz elimize ulaştığında, ürünlerden birinin kahverengi gönderildiğini, diğerinin ise hem yanlış ü...

Gardrops üzerinden bir ürün satın almak için bana iletilen IBAN numarasına 25.07.2026 tarihinde 1.020 TL tutarında ödeme... yaptım. Ödeme dekontum Halkbank üzerinden 25/07/2026 tarihli ve 1.028,37 TL transfer olarak görünmektedir. Ödemeye rağmen ilgili ürün hâlâ sitede satılık olarak görünüyor ve satı...

Haziran ayında Touche’nin online sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise kısa olduğu için ürünü iade etmeye kara...r verdim ve kargoyu 13 Haziran tarihinde teslim ederek iade sürecini başlattım. Ücret iadesi yapılmayınca 3 Temmuz’da WhatsApp hattından kendilerine ulaştım ve süreci hızlandıracak...

Horoz Lojistik, ürünlerimiz teslim etmedi, sanki biz evde yokmuşuz ve ertelemek istediğimiz belirten veri girmişler, adr...este yoktular vs. Gerçekten mağdur olmuş hissediyorum, ürünümüz 24 Temmuz teslim olacakken şimdi bilmediğimiz bir tarihe erteleniyor, evimize gelip olmadığımızı belirterek teslimat...

""aracım 2025 model Megane 25 bin km de "" 27.07.2026 günü saat 09:45’te Renault Megane 4 aracımı klima arızası nedeniy...le Erzincan Bayhan Renault servisine bıraktım. Aracımda klima borularının buzlanmasından dolayı yaklaşık 1–1,5 saat sonra klima soğutmayı tamamen kesiyor ve neredeyse üfleyemeyecek...

19 Temmuz 2026 tarihinde Rivarte internet sitesinden tuval, boya ve fırça siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağme...n ne kargomla ilgili ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş olmadı. Telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbir ...

Yataş Bedding WhatsApp hattı üzerinden sipariş durumumu öğrenmek için yazdım. Yaklaşık yarım saat sonra S**** isimli per...sonel dönüş yaptı ancak iletişim dili son derece kaba ve saygısızdı. Sorularıma net bir şekilde cevap vermedi, geç yanıt verdi ve üslubu müşteriyle konuşmaya hiç uygun değildi. Be...

16 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 319918940 sipariş numarası ile Xiaomi Smart Air Purifier Elite... hava temizleyici satın aldım. Siparişim 18 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile geldi. Ancak kutunun orijinal güvenlik bandı yerine normal koli bandı ile bantlanmış olduğunu görünce ür...

Hepsiburada üzerinden Oakley Permian güneş gözlüğü siparişi verdim. 20 Temmuz 2026 tarihinde, sipariş numarası 486 744 5...70 6 olan bu ürünü, bana ulaşmadan aynı gün sistem üzerinden iptal ettim. Bugün 27 Temmuz ve aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ iptal edilmedi, 9.489,64 TL tutar ile ilgil...

Hepsiburada üzerinden Oakley Permian güneş gözlüğü siparişi verdim. 20 Temmuz 2026 tarihinde, sipariş numarası 486 744 5...70 6 olan bu ürünü, bana ulaşmadan aynı gün sistem üzerinden iptal ettim. Bugün 27 Temmuz ve aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ iptal edilmedi, 9.489,64 TL tutar ile ilgil...

05.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet Sinbo şarjlı süpürge satın aldım. Ürün daha bir ay dolmadan arka kapağı...ndan kırıldı ve şarjı da çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 ay sonra tarafıma dönüş yapıldı ve kırık olan kapağın yapı...

19.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden freemen.tr adlı sayfadan 3 adet şort siparişi verdim ve toplam 1.320 TL ödeme y...aptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Son 3 gündür sayfaya yazıp durum hakk...

Etasaatler.com üzerinden bu sene, henüz 1 yıl bile olmadan aldığım Rolex Datejust model eta saatin mekanizması yaklaşık ...2 haftadır çalışmıyor. Ürünü “1 mekanizma garantili” diye sattıkları halde, saatim bozulduktan sonra firmaya mesaj yoluyla ulaştım ancak 2 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

Aliexpress üzerinden siyah ön panel konsol havalandırmaları, gösterge paneli ızgarası, klima havalandırma çıkışı ürünü s...ipariş ettim. Ürün hiçbir zaman elime ulaşmadığı halde sistemde ürünün geri iade edildiği görünüyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmıyor. Bu siparişi bu ay ...

07.05.2026 tarihinde A101’den TCL Onetouch 4021 model telefonu satın aldım. Telefonu neredeyse hiç kullanmama rağmen ilk... denememde karşı tarafa ses gitmediği veya karşı taraftan ses gelmediği sorunuyla karşılaştım. Ayrıca şarj göstergesi tam dolu görünürken bir anda bitiyor. Ürünü aldıktan 2 gün so...

Bugün yaklaşık bir saat önce Pendik’teki Terzi A*** A**** mağazasına nişanlıma takım elbise bakmak için gittik. Mağazaya... girdiğimiz anda çalışanlardan hiçbir şekilde “hoş geldiniz” karşılaması yapılmadı, kimse bizimle ilgilenmedi. O sırada mağazada bulunan varlıklı görünen bir müşteriyle tüm çalışa...

İstanbul Kadıköy Acıbadem’de yöneticisi olduğum Mimoza Apartmanı’nda yaklaşık iki yıl önce çatı yağmur suyu borularımızı... komple yeniledik ve bunun için ciddi bir bedel ödeyip emek harcadık. Yaklaşık bir ay önce apartmanımızdaki 6 numaralı daire için Arçelik marka klima satın alınmış ve montaj için g...

Trendyol üzerinden Ambar Express satıcısından aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setini Nisan ayında satın aldım. Ürü...nün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen bugün pedallı kısmı boş basmaya başladı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vileda müşteri hizmetleriyle i...

Usta Kuyumculuk adıyla Instagram üzerinden reklam yapan bir firmadan 23 Temmuz tarihinde WhatsApp yönlendirmesiyle Shopi...er sitesi üzerinden Çapa model madalyon kolye siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 4.250 TL olarak gerçekleştirdim ancak bu işlemden sonra firmaya bir daha ulaşamadım. Sipariş ...