full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İki tane stihl makine aldım bir sene oldu. İkisinde silindir aşınmış garanti de kabul etmiyorum. Kullanım hatası olduğunu söyledi. Nasıl bir arıza kabul ediyor. Garanti anlamış değilim. Böyle saçmalık olamaz. Bundan sonra stihl in hiçbir makine si kullanmamDevamını oku

  • - Görüntüleme

Tarım ve kredi kooperatifinden stihl fs 460 model yandan ot tırpanı aldık. Fakat kutu içeriğinde herhangi bir koruyucu ekipmanı olan maske, eldiven vb... Olmadığını fark ettik. Biz binlerce lira para bayılıp ürünlerini alalım fakat bir tane koruyucu ekipmanı koyulmasın. Çok üzücüDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Stihl kesim motoru aldık ancak zincir sıkıştırıyor ve çoğunlukla da çalışmıyor. Bolu'da servise götürdüm ancak servis sıkıntımı gidermedi. Söylememe rağmen değişmesi gereken parçayı değiştirmiyor. Garantisi varken neden cebimden yaptırayım ki? Şikayetimin çözülmesini istiyorum, çözülmezse de Tüketic...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

3 ay önce MS 170 aldım, arıza yaptı servis piston segman yanığı var diyor, garantiye girmiyormuş böyle bir şey olabilir mi, ben segman kullanıcı hatası olarak ne yapabilirim. Gerçekten yazıkDevamını oku

  • - Görüntüleme

MS 211 tutma kolu kırık motorum 15 gündür Gaziantep Kartal motorda ve bana hala dönmediler. Lütfen yardımcı olun. Eğer siz bana parçayı kargo ile gönderebilirseniz ben elbet birine taktırırım ben bu işten ekmek yiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında aldım, ms361 Mart 2018'de aldım. Şefte 2 arta önce kutudan açıp ödün keserken IP çekme mekanizması bozuldu sandım, makine bozuldu. Dün Keşan servise götürdüm makineyi söktüler ve makine kıran bilyesi mi kıral yataklarında fabrikasyon hata oldu servis tarafından onaylandı ve 1 milyarlık b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 yıllık garanti kapsamı içinde olan Stihl motorumuz 3 yıl içinde arıza yaptı ve servise gönderdiğimiz motorun hafif arızalar yüzünden kullanıcı hatası diyerek baştan salma yapılmış ve 3 sene zarfında illaki palada ve zincir ayaklarında aşınma olmuş diyerek arızanın kullanıcı hatası olduğunu söylenm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale Ezine 'de ki Kösedere bayiinden aldığım zeytin hasat makinesini bizim ağaçlarla uyumlu olmadığını düşündüğümden ertesi gün iade için gittim. İade talebim reddedildi, Stihl gibi bir markaya bu yakışmadı, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.03.2017 de almış olduğum Stihl marka cim kesme motoru bir kez kullanımda arıza verdi 29.03.2017 de servise getirdik fakat parça değişimi yapmak istediler biz değişimini talep ettik fakat onaylamadılar daha ürünün parasını ödemeden parça değişimini istemiyoruz ve bir sorumlu kişi bulamıyoruz fabri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Dünya markası, pazar lideri büyük bir firma olan Stihl motor, ürettiği hs81r model çit kesme motoruna öyle zayıf baskı-balata tası yapmış ki, 140-150 saat anca çalışmakta. Piyasadaki en ucuz çin motorlarında bile bu parçanın kırıldığını hiç duymadım. Yetkili servis bile kabul ediyor, bu parçanın çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Stihl marka mS3 81 benzinli testere aldım yaklaşık bir yıl önce. Elazığ Gezer Makineden bir yıl içinde bir çok defa arıza yapan ürünü, 2 defa garanti kapsamında parça veren firma aynı arızanın sürekli tekerrür etmesine rağmen, ürünün garantisi devam etmesine rağmen ve herhangi bir kullanıcı hatasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben Stihl zeytin silkme makinesi aldım. 1 sene sonra lastiği yırtıldı. Yaptırmak için gittim servisin "benim çok işim var yapamam zaman kalırsa belki"dedi. Neden dedi derseniz? Bn şikayet etmiştim servisi adam da "beni şikayet ettin kendin yap" dedi. Satan bayi "ben karışmam" dedi. Malı satarken her...Devamını oku

  • - Görüntüleme