Stihl Yetkili Servisinde Parça Talebine Cevap Verilmemesi Ve İş Kaybı

Çanakkale Ezine’de köşelerde bulunan stihl yetkili servisine, 212 model kesim motorum için yaklaşık 1 ay önce parça talebinde bulundum. Odun kömür işiyle uğraşan biriyim ve toplamda 10 adet stihl motorum var. Buna rağmen çalışanların ilgisiz ve lakayıt tavırları nedeniyle mağdur ediliyorum.

Parça talebim için gittiğimde yalnızca “T. C. Numaranızı verin, getiririz” denilerek geçiştirildim ve aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte parça gelmediği için işimde aksama yaşadım ve bu nedenle başka bir motor almak zorunda kaldım. Yıllardır bu markayı tercih etmeme rağmen bu davranışlar güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ezine’deki yetkili servisin bu ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşımının incelenmesini, çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve sorumluluk sahibi davranmasını ve bu tür mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.