Bursa Han Çelik Kapı’nın Kusurlu Ve Ölçüsü Yanlış Kapıları İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Bursa Han Çelik Kapı’dan özel sipariş olarak banyo kapısı ve mutfak için sürgülü kapı yaptırdım. Kapılar 20 Ağustos’ta takıldı ancak banyo kapısı kusurlu, mutfak için yaptırdığımız sürgülü kapı ise ölçüleri yanlış alınmış gibi oldukça küçük kaldı. Görünüş olarak da çok kötü duruyor, gelen giden kapılarla dalga geçiyor.

Bu kapılar için tüm ödemeyi baştan yaptım, özel sipariş olduğu için ücreti peşin aldılar. Sorunu fark eder etmez telefonla firmayı aradığımda değişim yapılacağını söylediler ancak yaklaşık iki aydır aynı bahanelerle oyalıyorlar ve artık telefonlara da cevap vermiyorlar. Satış aşamasında gösterilen ilgi, sorun çıktıktan sonra tamamen kayboldu.

Banyo kapısının kusurlu olanının ve ölçüsü küçük gelen sürgülü mutfak kapısının, doğru ölçülere ve sorunsuz şekilde yeniden yapılarak ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.