to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Tahtakale Spot tarafında öne çıkan konu personel davranışları olarak beliriyor; çalışanların müşterilere karşı kaba, agresif ve aşağılayıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor. Bunu %19 payla personel ilgisizliği takip ediyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %96'sına ortalama 11 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%45) izleniyor.
Antalya Serik Yenimahalle Sadıkoğlu Caddesi’nde bulunan Tahtakale Spot mağazasından aldığım ay çöreğinin küflü çıkması n...edeniyle şikayetçiyim. Ürünü eve gelip açtığımda üzerinin tamamen küf tuttuğunu gördüm. Durumu mağazaya ilettiğimde mağaza müdürü sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyere
Cibus marka mascarpone peynirini bugün Manavgat’ta bulunan Tahtakale Spot şubesinden satın aldım. Muadilleriyle arasında... bir fiyat farkı olmadığı halde özellikle Türk üreticiye destek olmak için bu ürünü tercih ettim. Son kullanma tarihine yaklaşık iki ay kalmasına rağmen ürünü açtığımda peynirin t
Tahtakale marketin Kepez Karatay şubesinde bulunan balık reyonundan bugün saat 17.00–18.00 civarında palamut almak isted...im. Daha önce aynı şubede palamut aldığımda balığı her seferinde temizleyip öyle teslim ediyorlardı. Bugün ise balığı temizlemediklerini, müdürün bu şekilde verip geçin dediğini sö
Antalya Kepez Göksu Mahallesi’indeki Tahtakale Spot mağazasından 10.10.2026 tarihinde kartımla yaklaşık 1.150 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımdan çekmelerine rağmen tarafıma fiş verilmedi. Fiş alamadığım için hem aldığım ürünlerin kayıt altına alınmaması hem de olası iade veya garanti
Tahtakale M***** A*** şubesinde her alışverişimde benzer aksaklıklar yaşıyorum. Bugün de kasanın birinde uzun süre sıra ...bekledikten sonra sıra bana geldiğinde ödememi yemek kartıyla yapmak istediğimi söyledim, ancak bu kasada yemek kartı ile ödeme alınmadığı söylendi ve başka kasaya yönlendirildim.
Muğla Fethiye’deki Tahtakale mağazasından aldığım badem şekerinin içinden küflenmiş, bozulmuş ve kurtlanmış ürünler çıkt...ı. Ürünün paketleme tarihi 31.08.2026, son kullanma tarihi ise 26.08.2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde
19 Eylül Cumartesi günü saat 18:55’te Süleyman Demirel Bulvarı Masal Parkı Tahtakale şubenizde kasap reyonundaki hanımef...endi ile bir tartışma yaşadık. Tartışma sırasında konuyla hiçbir ilgisi olmadığı halde, başka bölümden çalışanınız S*** isimli kişi olaya müdahil oldu ve adeta yangına körükle gide
Bugün Tahtakale Spot Cumartesi şubesinde kasada sıradayken, kasiyer benim önümde bekleyen kimse olmamasına rağmen benden... sonra gelen başka bir müşteriyi öne aldı. Bu durum üzerine kasiyerle tartışmak zorunda kaldım ve yaşanan saygısızlıktan dolayı alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda k
Bugün Tahtakale Spot Habibler şubesinde kasada yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli olan R...ojat isimli kasiyer, hem bana karşı saygısız bir üslup kullandı hem de müşteriye sunulması gereken Çılgın Kart avantajını sorma zahmetinde bile bulunmadı. Kasiyer beni azarlamakla
10.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Antalya Varsak Karşıyaka Demirel Mahallesi’indeki Tahtakale Market’te çıkış ka...pısının karşısındaki kasada yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Kasada 491,50 TL tutarındaki alışverişim için 500 TL uzattım. Kasiyer bana para üstünü verirken 50 ku
"Teşekkür ederim"
09.10.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Tahtakale Spot Yeni Hal Şubesi’nd...en banyo duş başlığı satın aldım. Ürünü eve götürüp takmaya çalıştığım sıra
07.09.2026 tarihinde Antalya Varsak Karşıyaka Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı üzerinde bulunan Tahtakale Market şubes...inden Hilmiefendi marka çikolata aromalı Türk kahvesi satın aldım. Ürünü 09.09.2026 tarihinde kullanmak isterken paketi açacağım sırada kapağının tam kapalı olmadığını fark ettim.
Antalya Tahtakale Spot Yeni Hal Şubesi’nden 12.08.2026 tarihinde Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı s...adece 1–2 kez giymeme rağmen 18.08.2026 tarihinde yan kısımlarında açılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün hatalı olduğunu açıkça gösteriy
Hafta sonu mağazanızın yoğunluğu ortadayken yalnızca 2 kasa açık olması gerçekten başarılı bir organizasyon örneği. Müşt...erilerin kuyruğu mağazanın tamamını kaplayana kadar beklemek, anlaşılan yeni kasa açmaktan daha mantıklı. Saat 21.00 civarında yeni kasa açılmasını rica ettiğimde çalışanlarınızın
06.09.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Antalya Konyaaltı Tahtakale Liman Şubesi’nde yaşadığım bir saygısızlık nedeniy...le bu şikayeti yazma gereği duydum. Reyonda görevli sorumlu orada olmasına rağmen “moladayım” denilerek bana satış yapılmadı. Ancak arkamı döndüğümde aynı kişinin başka bir müşteri
Antalya Tahtakale AVM’den bugün gmax Autocare marka araç far temizleme spre...yi satın aldım. Ürünü talimatlarına uygun şekilde farlarıma uygulamama rağm
"İlgili arkadaş arayarak sorunu çözdüler iadem gerçekleşti."
31.08.2026 tarihinde saat 18:11 civarında Tahtakale Spot Antalya Kızıltoprak şubesinden alışveriş yaptım. İki paket 6’lı... Avoya meyveli soda aldım. Reyonda ürünlerin üzerinde adet fiyatı 16 TL, altılı fiyatı ise 85,50 TL olarak yazıyordu ve bu etiket sadece tek bir yerde değil, birkaç farklı yerde ay
30.08.2026 tarihinde Güzeloba Tahtakale şubenizde balık reyonunda oldukça rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadık. B...alık reyonunda o sırada görevli hiçbir personel yoktu, bu nedenle yan taraftaki kasap reyonundan yaşça büyük bir çalışan çağrıldı. Bu kişi oldukça ilgisiz ve ters bir tavırla yakla
29.08.2026 tarihinde Antalya Güneş Mahallesi yol üzerindeki Tahtakale şubesinden 1.200 kg kuzu kaburga satın aldım. Eve ...gelip paketi açtığımda etin kokusunun son derece ağır ve rahatsız edici olduğunu, renginin de belirgin şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürün tamamen tüketilemez durumdaydı ve
27.08.2026 tarihinde Antalya Çağlayan Mahallesi’nde bulunan Tahtakale Spot AVM şubesinde tavuk almak isterken, tavuğun s...on kullanma tarihinin aynı güne ait olduğunu fark ettim. Ürün satılmak üzereyken son anda tarihi gördüm ve tavuğu hazırlayan kişiye sorduğumda, bana bir şey olmayacağını söyleyerek
Antalya Ünsal Mahallesi’nde bulunan Tahtakale mağazasından 24.08.2026 tarihinde çocuğum için bir oyuncak satın aldım. Oy...uncak normal reyonda duruyordu, üzerinde defolu olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu, bu nedenle ürünün etiketini ya da fişini özellikle kontrol etme ihtiyacı duymadan aldım. Eve
24.08.2026 tarihinde saat 17:13’te Çamlıbel Mahallesi’indeki Tahtakale marketten yaptığım alışverişte sigara da satın al...dım. Eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde sigaranın olmadığını fark ettim ve yolda da düşüp düşmediğini kontrol etmeme rağmen bulamadım. Bunun üzerine tekrar markete gidip d
