to read complaints and reviews, or file yours.
Muun Shop üzerinden 1 Temmuz’dan bu yana yaptığım giyim ürünleri alışverişlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ve...rdiğim ürünler görsellerle tutarsız ve beklediğim gibi gelmediği için iade etmek istedim ancak iadem gerçekleşmedi. Bunun üzerine mecburen yeni ürünler almak zorunda kaldım ve bu k
16 Temmuz 2026 tarihinde Muun Shop üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 8 ile 14 iş gü...nü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın elbiselerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte tarafınıza defalarca ulaşmama, WhatsAp
Muun. Shop internet sitesinden jungle kiss model elbiseyi 2 Ağustos 2026 tarihinde gece 22:25’te, internet sitesindeki s...tandart XS beden seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Herhangi bir beden ya da ölçü bilgim alınmadı. Buna rağmen firma, ürünü “kişiye özel üretim” olarak nitelendirip iade alma
Muun Shop’tan elbise siparişi vermek istiyorum; ancak teslimat süresinin aşırı uzun olması sebebiyle hem ben hem de arka...daşlarım çoğu zaman almaktan son anda vazgeçiyoruz. 14 Temmuz’da verdiğim son siparişte de durum değişmedi; bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi bile göremiyo
Muun. Shop internet sitesinden 19.06.2026 tarihinde Olivaire elbise ve İsolde bluz satın aldım. Toplam 18.000 TL ödeme y...aptım ve ürünler 24.07.2026 tarihinde, yani bir ayı da geçen bir sürede tarafıma ulaştı. Ancak sitede görüp beğenerek sipariş verdiğim ürün ile bana gönderilen ürün aynı değil. Fi
"Firma iadeyi yaptı"
3 Temmuz 2026 tarihinde Muun adlı firmadan Kendall No. 5 model bir elbiseyi 6.712,50 TL ödeyerek internet üzerinden satı...n aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca deneme amacıyla giydim. İnternet sitesinde yer alan beden ölçülerine göre seçim yapmama rağmen elbise üzerimde oldukça geniş durdu, et
"Ürünün iadesinin sağlanacağı üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüldü, çok ilgili çok samimi bir iletişim sağlandı. Teşekkür ediyorum"
Muun.com.tr üzerinden Emma Rouge isimli M beden elbiseyi 5.996,25 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ürün 14 Temmuz’...da elime ulaştı ve üzerimde denediğimde hem görseldeki gibi parlak ve tok bir kumaş olmadığını, hem de göğüs kaplarının çok küçük olduğunu gördüm. Beden olarak uyuyor olmasına rağm
Muun’dan 3 Temmuz tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem boyu beklediğimden çok daha kısa çıktı he...m de kumaş ve işçilik kalitesi fiyatına göre oldukça düşük geldi. Bu nedenle, Türk kanunlarının tanıdığı 14 günlük sebepsiz cayma ve iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedi
Muun’dan elbise siparişi verdim, ilk gelen ürün üzerime olmadığı için iade etmek istedim ancak iade hakkı tanımadıkların...ı söylediler. Bunun üzerine aynı tutarı kullanarak başka bir elbise ile değişim yapmak istedim. Site altyapıları çok sorunlu olduğu için ilk değişim denememde sipariş alındı görünü
13.06.2026 tarihinde Muun Shop internet sitesi üzerinden, sitede açıkça belirtilen 8–14 iş günü teslim süresine güvenere...k 153JQ9581K numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak taahhüt edilen teslim süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmamış, süreç hakkında da yeterli ve tatmi
13.06.2025 tarihinde Muun shop isimli markanın web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 594OQ496...9I. Aradan yaklaşık iki buçuk haftadan fazla süre geçmesine ve bugün 1 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 8.437 TL olarak gerçekleşti
**Açıklama** 05.04.2026 tarihinde Muun Tekstil ve Ticaret A.Ş.'nin internet sitesi üzerinden standart beden seçenekleri... (S‑M‑L) arasından S beden ürünler satın aldım. Satış sırasında tarafımdan herhangi bir vücut ölçüsü alınmamış, yalnızca standart beden seçimi yapılmıştır. Ürünler yaklaşık 20 gün
04.06 tarihinde Muun Shop internet sitesi üzerinden 383SH8441G numaralı, toplam 17 bin tl tutarında bir sipariş verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne “hazırlanıyor” ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir aşama güncellemesi görünmüyor. Firma tarafı
Muun Shop üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum 935QD8263A numaralı siparişim, üzerinden 1 aydan fazla süre g...eçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin durumunu sormak için Muun Shop ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin hazırlandığı ve gönderileceği söylendi ancak bu gör
09.05.2026 tarihinde Muun internet sitesi üzerinden 941XO1859Q numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında ürün açık...lamasında, ön sipariş ürünlerinin 8–14 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği bilgisi açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 37 gün geçmiş olmasına karşın ür
09.06.2026 tarihinde Muun Shop üzerinden Fraise s Elbise siparişi verdim ve ürün 10.06.2026 tarihinde elime ulaştı. İlan...da paylaşılan görsellerle gelen ürünün kumaş kalitesi arasında hiçbir benzerlik yok, kumaş son derece farklı ve görseldeki ürünü yansıtmıyor. Bu nedenle ürünü iade etmek için What
10 Mayıs tarihinde Muun internet mağazasından 11.593,24 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Sitede tesli...mat süresi olarak 8–12 gün yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 673KY7329V’dir. Geçen hafta müşteri hizmetle
Muun Tekstil ve Ticaret Anonim Şirketi’nden 14 Mayıs’ta kendi web siteleri ...üzerinden, Instagram sayfalarından yönlendirilerek bir elbise satın aldım.
27 Nisan’da Muun. Shop’dan bir ürün siparişi verdim. Ön sipariş ile hazırlanacağı, 8‑14 iş günü sonunda kargoya verilece...ği yazıyordu; bunu zaten kabul ederek sipariş verdim. 8‑14 gün yazınca ve kendileri herhangi bir bildirimde bulunmayınca, 14 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Zaten 12.
13’ünde Muun Shop üzerinden kıyafet siparişi verdim, bugün ayın 5’i olmasına rağmen sipariş hâlâ “gönderilecek” olarak g...örünmekte ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 918HY8592I’dir. Bu süreçte Muun Shop ile iletişime geçtim, her seferinde sadece “gönderilecek” denilerek oyalandım ancak ne net bir ta
Muun Shop adlı firmadan 6 Nisan 2026 tarihinde “Poulina” isimli bir bluz için 4.499,25 TL tutarında peşin ödeme yaparak ...sipariş oluşturdum. Sipariş verdiğim gün kargo süreci hakkında bilgi aldıktan sonra, ürünün istediğim tarihte elime ulaşamayacağını öğrendim ve aynı gün içerisinde siparişimin ipta
Muun Shop üzerinden online olarak sipariş verdiğim 524FL3225R sipariş numaralı Luna Pearl ceket bugün, 02 Nisan tarihind...e Ankara’daki ev adresime teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde hem beden hem de kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle ceket beden olarak oldukça büyü
Muun internet sitesinden 6 Şubat tarihinde toplam 4.924 TL ödeyerek elbise satın aldım. Satın almadan önce yorumları oku...madığım için pişman oldum, çünkü ürünün kalitesi ödediğim ücrete ve sitedeki görsellere kıyasla beklentimin oldukça altında kaldı. Tarafıma gönderilen üründe herhangi bir etiket bu
