Yoğun Bakım Ve Vefat Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Gerekiyor

Türk Telekom mobil hattı ile ilgili olarak yaşadığımız süreçte, kardeşim Y**** K******** telefonunu kaybetti. Aynı dönemde hattın sahibi olan babam yoğun bakımda olduğu için hat işlemleriyle ilgilenemedik, ne yazık ki kısa süre sonra da babam vefat etti. Hat, babamın üzerine kayıtlı olduğundan, kendisi yoğun bakımdayken ve sağlık durumu bu kadar ağarken herhangi bir işlem yapma imkanı olmadı; bu nedenle hat zamanında kapatılıp taşınamadı ve tarafımıza cayma bedeli yansıtıldı.

Babamın vefatı ve bu süreçte yaşadığımız olağanüstü sağlık durumu nedeniyle, hattın kapatılamamasından doğan cayma bedelini haksız buluyoruz. Türk Telekom’dan bu hatta yansıtılan cayma bedelinin, vefat ve yoğun bakım süreci dikkate alınarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.