Gündemdeki Şikayetler
Zorlu Cafe'de İlgisiz Personel Ve Geciken Sipariş Deneyimi
12 Kasım 2025 tarihinde saat 23:10 civarında Zorlu AVM’de bulunan Zorlu Cafe’nin dışarıya ait bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimiz yaklaşık 30 dakika boyunca gelmedi. Bu süre sonunda çay siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık. Personel arkadaş ise uzaktan sadece “...
Finike Marina Hotel Cafe'de Yüksek Servis Ücreti Ve Açıklama Talebi

11 Kasım 2025 tarihinde 4 kişi olarak Finike Marina Hotel’in cafe bölümüne, arkadaşımın doğum gününü kutlamak için gittik. Konaklama yapmadık, sadece cafe kısmında bulunduk. Pastamızı dışarıdan getirdik ve içeride sadece 5 çay ile 2 su içtik. Hesap istenirken servis ücreti alınacağı bilgisi verildi ...
Otelin Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Konaklama Deneyimi

12 Kasım tarihinde Haymana Armada Grannos Hotel ana binasında, 1019 ve 1020 numaralı odalarda konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. 14:00’te odamıza giriş yapmamız gerekirken yarım saat bekletildik. Odaya girdiğimizde ise tuvaletler kirliydi, ...
Kırık Gelen Çay Seti Yerine Sağlam Ürün Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Kasım’da Karaca’nın uygulamasından “Getto” model çay setini 5999 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla Bursa/Nilüfer adresime gönderildi. Ancak ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından kırık olduğu gerekçesiyle satıcıya iade edilmiş. Bu durum ilk kez başım...
Kullanmadığım Hadi Kart İçin Haksız Borç Ve İcra Şoku

12 Kasım 2025 tarihinde Samsun Gazı Caddesi A101 şubesinden bana Hadi Kart verildi. Kartı alırken market çalışanı, kartı kullanmadığım sürece hiçbir ücret alınmayacağını ve yanında verilen 125 TL değerindeki çay paketinin hediye olduğunu belirtti. Kartı hiç kullanmadım, sadece başvuru sırasında bir ...
Kırılmaz Denilen Cam Demlik Kolayca Kırıldı Stok Yok Mağdurum

Arçelik’in kendi internet sitesinden aldığım cm 6964 g model çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Dün cam demlik kısmı lavaboya çarpınca hemen kırıldı. Ürün “kırılmaz cam demlik” olarak satılıyor, ancak bu kadar kolay kırılması beni şaşırttı ve mağdur etti. Ücretsiz parça değişimi talebiml...
Sıfır Ürün Yerine Kullanılmış İzlenimi Veren Çay Makinesi Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Homend Royaltea Elegant 1777h Inox Çay Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 418 765 962 0. Ürünü bugün Aydın İncirliova adresime teslim aldım. Sipariş öncesinde, müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kutunun ilk kez benim tarafımdan açılmasını ve sıfır, paketli ürün gön...
Robotea Çay Ustası Tekrar Arızalandı Aynı Sorunu Sürekli Yaşıyorum
Geçen yıl Karaca'nın resmi internet sitesinden aldığım Robotea Çay Ustası cihazım, demleme yapmıyor ve kendiliğinden mama ısıtma moduna geçiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten döndüğünde komple rezidans değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak ürünü ...
DHL Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Adrese Teslim Sorunu

Sinbo Çay Makinesi Demlik Kulpu Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo stm 5845 model çay makinesinin demlik kulpu, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra, 2 Kasım tarihinde kırıldı. Ürünü bu tarihten beri kullanamıyorum. Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım ve WhatsApp üzerinden görsel gönderdim. Bana sadece ku...
Beko Çay Makinesi Arızası ve Değişim Talebi
Beko 8147 l model çay makinesini yeni evlendiğimizde, jebinde.com üzerindeki yetkili Beko satıcısından 5-6 bin tl civarında bir fiyata satın aldık. Tü...
Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve Kimse Net Açıklama Yapmıyor

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden "Penguen PNG-1200P Paslanmaz Çelik Çay Termosu 2 l" adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 209968694134. Ancak, herhangi bir onayım veya iznim olmadan siparişim aynı gün iptal edildi. Ücret iadesi de onayım olmadan gerçekleştirildi. Siparişin iptaline dair ban...
Shell İpekyolu Şubesinde İlgisizlik Ve Saygısız Çalışanlar Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

12 Kasım günü saat 14:00’ten sonra Van İpekyolu Caddesi’indeki Shell Petrol şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Pompa önünde yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım, sadece bir kişi çalışıyordu ve diğer çalışanlar ilgisizdi. Birinin elinde çay ve sigara vardı, çalışanların genel tavırları ...
İptal Talebim Dikkate Alınmadan Borç Çıkarıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

25 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir iş ilanı aracılığıyla Deneyim Gelişim Akademi tarafından arandım. Bana “İtfaiye Erliği Sertifika Programı” satışı yapılmak istendi ve kabul ettim. Ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda bu programın vaat edildiği gibi bir iş imkanı sunmadığı...
Satın Aldığım Ürün Kırıldı, Sigorta Ve Değişim Taleplerim Karşılanmadı

03/08/2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt şubesinden Fakir Ceremony Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünün kendi garantisine ek olarak, Media Markt’ın sunduğu ve her türlü kırık, çatlak, bozulma gibi durumlarda geçerli olacağı belirtilen sigortayı da ayrıca yaptırdım. Toplamda 4.768,50 TL öd...
Müşteri Ayrımcılığı Ve İlgisizlik Mağaza Deneyimimizi Gölgeledi

20 Ekim 2025 tarihinde Uşak İstikbal mağazasından çekyat satın almak için şehir dışından geldik ve yaklaşık 1 saat mağazada kaldık. Beklememiz gerektiğini de belirtmemize rağmen, mağaza çalışanlarının ve özellikle mağaza müdürü olan bir kadının bize karşı sergilediği tavırdan dolayı büyük bir hayal ...
Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Zararları Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık bir yıldır Kocaeli Kandıra Kocakaymas Mahallesi'nde günde 2-3 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre zarfında defalarca SEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde "anlık kesinti" olduğu söylendi. Ancak bu kesintiler sürekli hale geldi ve artık günlük hayatımızı ciddi ş...
Check-up İşlemlerinde Aşırı Bekleme Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
12.11.2025 tarihinde Soma Medigün Hastanesi’nde check-up işlemi için başvurdum. Ödemeyi peşin olarak aldıktan sonra işlemler için beklemeye başladım. Ancak yaklaşık 1 saatlik işin 6 saate uzaması ve çalışanların erken öğle arasına çıkıp karşıdaki çay ocağında uzun süre muhabbet etmeleri nedeniyle ci...
Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor
5 Kasım'da Chakra'nın internet sitesinden 3071509638916676 numaralı siparişimle Viviane çay bardağı (125 ml) aldım. Siparişim 10 Kasım'da Ataşehir adresime teslim edildi olarak görünüyor, ancak 6 adet çay bardağı eksik geldi. Teslimat sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı....
Sürekli Su Kesintileri Günlük Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

Samsun Çarşamba ilçesi Çay Mahallesi'nde yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır saski tarafından bakım ve onarım gerekçesiyle sürekli su kesintileri yaşanıyor. Kesintiler genellikle sabah 9'dan akşam 6-8'e kadar sürüyor ve bugün de saat 4'e kadar su olmayacağı bildirildi. Bu durum artık sürekli hale geldi...
Yeni Alınan Çay Ve Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı: Su Taşıyor, Çayı Soğutuyor
02.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Aşağı Eğlence Mahallesi'indeki Baştürk Dayanıklı Tüketim Arçelik bayisinden cfm9147 b ve cfm9147 ı model Gurme Çay ve Kahve Makinesi satın aldım. 6800 TL ödedim. Ancak üründen hiç memnun kalmadım; su taşıyor ve çayı sürekli soğutuyor. Verdiğim ücrete karşılık bekled...
Karaca Çay Makinesi Tekrarlayan Arıza Ve Yasal Süre Aşımı Nedeniyle Değişim Talebim Karşılanmadı

11.12.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4in1 Cam Çay Makinesi, 09.07.2024, 02.11.2024, 10.02.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde aynı arıza nedeniyle servise gönderildi. Her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun tekrarladı. Son serviste değişim talebinde bulun...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
6.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Kiwi Sinbo Uyumlu Sunny Çay Makinesi Buhar Emniyet Termostatı (Sipariş No: 203976913531) satın aldım. Ürün, kargo takibinde 5 gündür transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir güncelleme yapılmadı. Kargo firmasının destek hattını defalarca aramama rağmen, ürünün nerede...










çay