to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Çaydanlık Sapı İçin Yedek Parça Temini Sağlanamıyor
Korkmaz a367-03 Mavi 2200 w Kahve ve Çay Makinesi kullanıyorum. Geçenlerde ürünün çaydanlık kısmındaki alt su ısıtıcının sapı kırıldı ve bu sebeple yaklaşık 3 aydır ürünü kullanamıyorum. Yerli ve kaliteli olduğunu, yedek parça konusunda sıkıntı yaşamayacağımı düşünerek bu ürünü tercih etmiştim.
Fakat Korkmaz mağazalarına başvurduğumda ürünün eski olduğu ve artık yedek parça üretimi yapılmadığı, bu nedenle sap temini sağlanamayacağı söylendi. Hem ürünü kullanamıyor olmam hem de yedek parçaya ulaşılamaması beni mağdur ediyor.
Korkmaz a367-03 Mavi 2200 w Kahve ve Çay Makinemin çaydanlık alt su ısıtma kısmının sapının tarafıma temin edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serhat Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
