Döşemealtı PTT Kargo Dağıtımında Uzun Süreli Gecikme Ve Personel Umursamazlığı
19 Eylül tarihinden beri Döşemealtı PTT Kargo/Dağıtım Merkezi'nde bekleyen kredi kartım günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durum sadece bana özel veya yeni başlamış bir sorun da değildir. Döşemealtı PTT Şubesi'nde uzun zamandır devam eden, kronikleşmiş bir dağıtım aksaklığı ve vurdumduymazlık hakimdir.
Aylardır, yıllardır kaç defa yazılı ve sözlü şikayet oluşturulursa oluşturulsun hiçbir şekilde kale alınmıyor, hiçbir yetkili bu başıbozukluğa dur demiyor. Vatandaş mağdur edilmesine rağmen düzeltilen veya değişen hiçbir şey olmuyor. Dağıtıma çıkarılmayan kargolar ve kartlar yüzünden insanlar kendi imkanlarıyla, binbir zorlukla ve ulaşım sıkıntısı çekerek şubeye gitmek, orada uzun kuyruklar bekleyip kargolarını elden teslim almak zorunda kalıyor.
Şubeye gittiğimizde ise personel yetersizliği gibi bir durum olmadığını açıkça görüyoruz. Yeterli personel ve araç olmasına rağmen, çalışanlar içeride keyifle sohbet edip çay-kahve içmekte, vatandaşa hizmet etmeyi ve gelen şikayetleri kesinlikle umursamamaktadır. Arkalarını devlete dayamış olmanın verdiği rahatlıkla ne eleştirileri dikkate alıyorlar ne de görevlerini yapıyorlar.
Yıllardır devam eden bu disiplinsizliğe, denetimsizliğe ve vatandaşın çektiği eziyete artık bir son verilmesini, Döşemealtı PTT Kargo birimi hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını ve bekletilen gönderimin acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.












