Uber Eats A101 Kapıda Çürük Ürünler Ve Yanlış Çay Gönderimi

20.09.2026 tarihinde Uber Eats üzerinden A101 Kapıda hizmetini kullanarak market siparişi verdim. Teslim edilen siparişteki sebze ve meyvelerin neredeyse tamamı çürük, tüketilemeyecek ve direkt çöpe atılacak durumdaydı. Özellikle çeri domates, salatalık ve portakalın bu halde gönderilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca siparişimde özellikle indirimli olan Doğuş Çay’ı seçmiş olmama rağmen bana Çaykur marka çay gönderildi ve bu şekilde daha pahalı bir ürün üzerinden ücretlendirme yapıldı. Madem seçtiğim ürün stokta yok, o zaman uygulamada gösterilmemesi gerekirdi. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de farklı ve daha pahalı bir ürünle ücret kesilmesi nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Siparişim Uber Eats üzerinden 11625722461 numarasıyla ve yaklaşık 18:58 civarında oluşturuldu, siparişi hazırlayan şube A101 Dema Park şubesidir. Hem aracı platform olarak Uber Eats’i hem de iş ortağınız A101’i bu süreçteki sorumsuzluk, denetimsizlik ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle şikayet ediyorum.

Yaşanan bu durumun acilen incelenmesini, çürük ve kullanılamaz ürünler ile yanlış ve fazla ücretlendirme nedeniyle uğradığım maddi kaybın eksiksiz şekilde giderilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için hem mağaza hem de uygulama tarafında gerekli denetim ve önlemlerin derhal alınmasını talep ediyorum.