to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çaycıda Hızlı Paslanma Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Sinbo stm-5831 model çaycıyı yaklaşık bir ay önce A101 marketten satın aldım. Ürünü normal şekilde çay demlemek için kullanırken çaycının ağız kısmında paslanma oluştu. Mutfakta sürekli kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Sorunu yaşadıktan sonra Sinbo müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem üründen hem de müşteri hizmetleri desteğinden dolayı mağdur durumda kaldım.
Paslanan çaycı nedeniyle ürünün sağlık açısından kullanılabilir olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle Sinbo stm-5831 çaycı ürünümün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
