Acil Serviste Uzun Süre Tedavi Bekleme Ve Zorla Taburcu Edilme Şikayeti

19 Eylül Cumartesi günü Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Acil Servisine pankreatit hastalığım nedeniyle başvurdum. Kata yatışım verileceği sırada hastane telefonundan Gözlem 3 odasındaki doktoru süpervizör arayarak boş yatak olduğunu bildirdi. Ancak doktor, Genel Hastane Gastroenteroloji servisindeki asistan hekimi aradığında, saat yaklaşık 01.30 olmasına ve boş yer bulunmasına rağmen beni kata almak istemediler. Gözlem odasındaki doktor, "almazlarsa tutanak tutacağım" diyerek müdahale etti ve bu şekilde servise kabul edildim.

Servise çıktıktan sonra yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir tedavi uygulanmadı. Doktorları kendim arayıp bulmak zorunda kaldım, ancak sürekli başka kişilere yönlendirildim. Hastalığım nedeniyle oral alımım kapalı olduğundan serumla beslenmem gerekiyordu. Buna rağmen gerekli tedavi başlatılmadı. İki hemşire, doktorların telefonlarını açmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söyledi. Ayrıca nöbet sırasında hemşirelerin uyuduğunu gördüm.

Ertesi gün doktor oral alımımı açınca hemşireye haber vererek günlerdir hiçbir şey yemediğim için sıcak bir çay içmek istediğimi söyledim. Pazar gecesi saat 02.00 sıralarında odama 2-3 güvenlik görevlisi, 2 hemşire ve 2 asistan doktor geldi. Asistanlardan birinin adı S****'di. S**** isimli doktor beni göndermek istediğini ve tüm sorumluluğu aldığını söyledi. Çıkmayı reddedince "Senden bir hafta önce de bir hastayı attım, pılını pırtını topladı gitti, sen de öyle yap." dedi. Onayım ve imzam olmadan hakkımda tutanak düzenlenerek sistemden taburcu edildim. Dosyama bu durumun açıkça yazılmasını istedim ancak talebim yerine getirilmedi.

21 Eylül saat 02.00'den 12.00'ye kadar defalarca ağrım olduğunu söylememe rağmen bana serum veya ağrı kesici verilmedi. Başhekimliğe, hemşirelere ve Hasta Hakları Birimine başvurdum ancak hiçbir sonuç alamadım. Daha önce aynı hastanede başka bir hekim hakkında yaptığım şikayetin sonucunu da göremedim; sadece sözlü bilgi verildi.

21 Eylül saat 08.15'te odama gelen iki güvenlik görevlisine benim alkol aldığım ve sarhoş olduğum söylenmiş. Bunun doğru olmadığını, test yapılmasını istediğimi belirtmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Daha sonra bir hemşire, "Bütün gece dışarıdaymışsınız, o yüzden çıkarıldınız." dedi. Oysa bütün gece odamdaydım ve zorla çıkarılmaya çalışıldım.

Saat 13.00 civarında güvenlik amiri H**** ile iki güvenlik görevlisi odama gelerek çıkmazsam zor kullanacaklarını söyledi. Uzman hekim tarafından yeniden değerlendirilmek istediğimi belirtince güvenlik amiri, Dr. İ***