to read complaints and reviews, or file yours.
17.06.2026 tarihinde saat 15:58 civarında İzmir Forum Bornova’daki Bolulu Hasan Usta şubenizde eşimin yaşadığı bir durum...la ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Eşim, bir arkadaşıyla birlikte kasaya geldiğinde, her iki müşterinin ödemesinin ayrı ayrı alınması gerekirken, kasa görevlisi tüm tutarı eş
17.06.2026 tarihinde saat 15:58 civarında İzmir Forum Bornova’daki Bolulu Hasan Usta şubenizde eşimin yaşadığı bir durum...la ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Eşim, bir arkadaşıyla birlikte kasaya geldiğinde, her iki müşterinin ödemesinin ayrı ayrı alınması gerekirken, kasa görevlisi tüm tutarı eş
Bolulu Hasan Usta’nın İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM şubesinde yaklaşık 1 saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Profiterol, supangle gibi tatlıların üzerine konan fındık için ayrıca ücret talep edilmeye başlanmış. Zaten 400–500 TL seviyesinde tatlı satan bir firmanın, tatlının üzerine k
Bugün akşam saatlerinde annemle birlikte Bolulu Hasan Usta Kızılay şubesine gittik. İki kişilik bir masaya oturduk, yakl...aşık 2 dakika sonra babam geldi. Garson, araya sandalye koyamayacağımızı söyleyip bizi en arka masaya almak istedi ve “Oraya geçerseniz koyabilirsiniz” dedi. Biz de belirtilen masa
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’ndeki Bolulu Hasan Usta şubesine kış ayları boyunca haftada 1–2 kez giderek sürekli olarak s...alep içen bir müşteriyim. Menülerinde ve internet sayfalarında “doğal içerikle hazırlanan salep” ifadesiyle özellikle vurgulanan bu salebin içeriğini merak ettiğim için, 2 Mayıs 20
6 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında Bornova Merkez’deki Bolulu Hasan Usta şubesine gittik ve fırın sütlaç ile Sebasti...an cheesecake siparişi verdik. Gelen fırın sütlaç bozuk çıktığı için garsonu çağırdık, ürün geri götürüldü ve yerine kazandibi getirildi. Yaklaşık 5 dakika sonra Sebastian cheesec
Bolulu Hasan Usta gibi köklü bir firmadan beklemediğim derecede kötü bir tat! Bayatlamış olmasından mı bahsedeyim, ıspan...ak tadından mı, aşırı şekerli olmasından mı yoksa %30 süt %70 sudan yapılmış lezzetsiz bir güllaç yediğimden mi, yoksa devam edemeyip istifra etmemden mi, hangi taraf Elle tutulur
İstanbul Levent şubesinden aldığım tavuk göğsünden resmen buram buram tavuk suyu kokusu geliyordu. Normalde bu tatlı yap...ılırken tavuk etinin iyice temizlenip yıkanması ve o kokudan, o tattan tamamen arındırılması gerekirken, sanki hiç özen gösterilmemiş gibiydi. Denetim ve kontrol olmadığını düşüner
Safranbolu Bolulu Hasan Usta şubesine bugün gittiğimizde, kasada duran açık kumral saçlı bayan çalışanın tavrından dolay...ı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Daha önceki gelişlerimizde de benzer şekilde asık suratlıydı, ancak bu kez adeta “niye geldiniz” der gibi bir tavırla karşıladı. Kasadaki bu olums
B***** H**** ustaya insan sağlığı içi. Çok önemli bir soru sordum ne yazık ki onlar için insan sağlığı ve müşteri memnun...iyeti hiç önemli değilmiş. Ekli resimde her şey açıkça belirtilmiş. Yazık ki ne yazık. Çölyaklılar için Glütensiz beslenmek çok önemli ve çok dikkat gerektirir. Sizin buna hassas o
Bugün İzmir Güzelbahçe’deki Bolulu Hasan Usta şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 5 dakika boyunca kimse i...lgilenmedi, menüler de o şekilde gecikmeli geldi. Garson menüleri masaya bırakıp hiçbir şey söylemeden hemen uzaklaştı. Ardından sipariş verebilmek için yaklaşık 15 dakika boyunca
Bolulu Hasan Usta’nın İzmir şubesinde satılan fırın sütlaç ürünleri alüminyum kaplarda hazırlanıp fırınlanarak satışa su...nulmaktadır. Alüminyumun özellikle gıda ile temas halinde ve yüksek ısıya maruz kaldığında sağlık açısından risk oluşturduğu, mide kanseriyle ilişkilendirildiği bilinmesine rağmen
Bolulu Hasan Usta’da satılan kazandibinin fiyatı zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, paket yaptırmak istediğimde küçük... bir fındık için ayrıca ek ücret talep edilmesi beni son derece rahatsız etti. Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bu durumda, “ekstra ücret talep ediyoruz ama” denilerek adeta şart koş
Yıllardır Bayraklı Folkart Tower altındaki Bolulu Hasan Usta şubesine gelip tatlı yiyoruz ve bugüne kadar her tatlının y...anında fındık ücretsiz olarak ikram ediliyordu. Ancak 13.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:10 civarında yaşadığımız olay bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. O gün 5 tat
Bolulu Hasan Usta’nın Teos Marina, Sığacık/Seferihisar şubesinde iki ayrı tarihte çok olumsuz deneyim yaşadım. Son yaşad...ığım olay 4 Ocak Pazar günü gerçekleşti. Gittiğimizde birçok sütlü tatlının olmadığını, ancak perşembe günü geleceğini söylediler. Mevcut olanlardan fıstıklı kazandibi, tavukgöğsü
29.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında İzmir Gaziemir şubesindeki Bolulu Hasan Usta’ya giderek tavukgöğsü kazandibi t...atlısı yedim. Ancak tatlının tadını hiç beğenmedim, daha önce yediklerime göre bariz şekilde farklı ve bayat bir tada sahipti. Uzun süredir markaya ve ürünlerinize güvenerek giden
Bolulu Hasan Usta Point Bornova şubesinde şu an yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş vereceğimiz esnada, seç...tiğimiz ürünün içeriğini garson arkadaşlara sorduk. Kendisi içeriye sorması gerektiğini söyleyince, öğrenip bize iletmesini rica ettik. “Siz sipariş verdiğinize göre sizin gidip öğ
19/12/2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Bolulu Hasan Usta şubesinde börek siparişi verdim. Gelen börek o kad...ar sertti ki bıçakla kesilemeyecek durumdaydı ve tabağa da sadece böreğin kenar kısımları konulmuştu. Bu nedenle ürünü yiyemedim. Ödeme esnasında durumu çalışan arkadaşa ilettim,
18.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında A**** O****** şubesindeki Bolulu Hasan Usta’dan bir krem karamel, bir kazandib...i ve bir de damla sakızlı muhallebi aldım. Ürünleri aldıktan birkaç saat sonra paketi açtığımızda hem krem karamelde hem de kazandibinde belirgin şekilde bayat bir tat ve bozuk bir
Yaklaşık 10–15 gün önce Kuşadası AVM’deki Bolulu Hasan Usta şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yediğimi...z tatlının yanında gelen fındık ve tarçın için, her ürün başına 10 TL ek ücret talep edildi. Daha önce hiçbir şubede böyle bir uygulama ile karşılaşmadığım için durumu çalışanlara
2 Aralık Salı günü Ankara Kızılay’daki Bolulu Hasan Usta şubesinden 3 adet sütlaç ve 1 adet aşureyi paket olarak satın a...ldık, toplamda 980 TL ödeme yaptık. Akşam saat 22.00 gibi eve geldiğimizde oğlum sütlaçtan bir kaşık aldı ve tadının bozuk olduğunu söyledi. Emin olmak için ben ve eşim de birer ka
Uzun süredir Bolulu Hasan Usta’nın müşterisiyim, özellikle Ankara Tunalı şubesine fırsat buldukça severek uğruyor ve ürü...nlerini beğenerek tüketiyorum. Ancak bugün yaşadığım bir olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bugün saat 16.00 civarında yine aynı şubeye uğrayıp alışverişimi yaptım. Ardı
Geçtiğimiz pazartesi Karşıyaka'daki Bolulu Hasan Usta'ya kahve içmeye gittik arkadaşımla. Kahvemizi içtik. Hesabı ödemek... için pos cihazı getirildi. Çekim yapıldı, fakat cihaz arızalı olduğu ve ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Sonra kasadaki pos'tan tekrar ödeme alındı. Eve gittiğimde ise çift çeki
Kayseri'de Bolulu Hasan Usta isimli işletmedeki fahiş fiyatların kontrol edilmesini istiyorum. Menülerinde fiyat belirti...lmemiş ve iki ekmek tatlısı için öyle bir ücret talep edildi ki kesinlikle incelenmesi gerekiyor. Bu zor zamanda, milletin ağzının tadını kaçırıyorlar.
