Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HesapFix Logo

HesapFix

HesapFix Logo
HesapFix

HesapFix Şikayet Analizi

%45
Yanıt Oranı (10/22)
80/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
34saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%63,6
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%18,2
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9,1
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%9,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İade sağladılar

  • Eyvallah sağ olsunlar para iadesi sağlandı

  • Sağ olun.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Son 6 ay içinde HesapFix için açılan 13 şikayetin ortak paydasını erişim kayıpları oluşturuyor; kullanıcılar satın aldıkları ürünlerin ilk sahipleri tarafından geri çekildiğini bildiriyor. Şikayetlerin %61,5'i erişim sorunlarına odaklanırken, %38,5'lik dilimde hatalı giriş bilgileri ve eksik içerik bildirimleri yer alıyor. Kullanıcılar, sorun sonrası destek ekibinden 'bot benzeri' hazır yanıtlar aldıklarını veya 'destek banı' nedeniyle erişimlerinin engellendiğini aktarıyor.

Dijital Ürün Teslimatlarında Erişim Kayıpları

  • Erişimlerin geri alınması: 8 şikayette erişimlerin 'ilk mail üzerinden' geri çekildiği ve şifrelerin değiştirildiği belirtiliyor.
  • Hatalı veya eksik içerikler: 5 şikayette giriş bilgilerinin hatalı olduğu veya vaat edilen skin sayısının 30-35 adetle sınırlı olduğu ifade ediliyor.

Destek Süreçleri ve Ürün Vaatleri

  • Yetersiz destek yanıtları: 2 şikayette destek ekibinin 'bot benzeri' hazır mesajlarla yanıt verdiği aktarılıyor.
  • Teslim edilmeyen ürünler: 2 şikayette stokta görünmesine rağmen Steam kodu ve TikTok hesabının iletilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

25 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hesapfix'ten Minecraft Siparişinde Gecikme Ve Hesap Kilidi

19

HesapFix'ten Minecraft sipariş verdim. Ben verdiğimde stok var denildi, o akşam karışıklık oldu diye gelemedi. Fakat sip...

HesapFix Sitesinde Söz Verilen Teslimat Süresi Aşımı Ve İade Talebi

26

21.08.2026 tarihinde hesapfix adlı siteden Minecraft Premium mail değişebilir hesap satın aldım. Ödememi banka kartı ile...

Satın Alınan CS2 Hesabına Erişilemez, Geri Ödeme Ve Destek Talebi

34

Hesapfix.com üzerinden Counter Strike 2 oyunu için bir hesap satın aldım. Satın aldığım hesaba bir süre sorunsuz giriş y...

Valorant Hesabı Geri Alındı, Canlı Destek Banı Ve Tam İade Talebi

93

31.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Hesapfix üzerinden yaklaşık 544,9 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın a...

Minecraft Hesabımın Şifresi Ve Maili Bilinmeden Değiştirildi: İade Talebi

210

Hesapfix üzerinden 02.07.2026 tarihinde saat 15:42:38 civarında “Minecraft Premium Mail Değişen Hesap” isimli ürünü hava...

Minecraft Hesabı Giriş Sorunu Ve Tehditkar Destek

205

13.07.2026 tarihinde saat 22.19 civarında HesapFix.com üzerinden Shopier aracılığıyla kredi kartı ile bir Minecraft hesa...

Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve Stok Bilgileri Yanıltıcı

164

Hesap Fix sitesi üzerinden bugün Steam cüzdan kodu ve TikTok hesap alımı için toplam 120 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasın...

Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve Stok Bilgileri Yanıltıcı

Minecraft Hesabı Erişilemiyor Ve Hesapfix Destek Yetersiz

240

Hesapfix üzerinden 2 Şubat tarihinde bir Minecraft hesabı satın aldım. Hesabı satan kişi, uzaktan bilgisayarıma bağlanar...

Minecraft Hesabı Erişilemiyor Ve Hesapfix Destek Yetersiz

Eksik Skinler, Gecikmiş Teslimat Ve Destek Ekibinin Tehdit Edici Tavrı

123

Hesap Fix firmasından 29 Haziran saat 00.36’da Shopier üzerinden yaklaşık 320 TL ödeyerek 20–30 skinli Valorant hesabı s...

Çalıntı LoL Hesabı Ve Yanıtsız Destek 1500 TL İadesi Talebi

135

Birkaç gün önce hesapfix.com sitesinden League of Legends hesabı satın aldım. 18.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında ...

Çalıntı LoL Hesabı Ve Yanıtsız Destek 1500 TL İadesi Talebi
Çözüldü
11

"Eyvallah sağ olsunlar para iadesi sağlandı"

Bahri şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok güzel iade yaptılar sağ olsunlar"

Atakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Hesapfix'ten Minecraft Hesabının Geri Çekilmesi Ve Gmail Çalınmasıyla İlgili Şikayet Ve İade Talebi

291

"Şikayetim sonrasında WhatsApp üzerinden bana ulaşan canlı destek ekibi son derece saygılı ve hızlıydı. Microsoft hesabını kurtarma konusunda da teknik destek teklif ettiler. Süreci uzatmadan ücret iadesini sağladıkları için teşekkür ederim. Ancak, satın aldığım hesabın daha ilk günden erişime kapanması, bu süreçte kullandığım Microsoft hesabının çalınması ve güvenlik stresi yaşamış olmamız sebebiyle puanım bu. Yeniden hesap tanımlama teklifinde bulunsalar da aynı sorunun tekrarlanmayacağının bir garantisi olmadığı için iadeyi tercih ettim. Buradan bu tarz ürünleri almayı düşünenlere de kesin bir uyarıda bulunmak istiyorum: Herhangi bir çalınma durumunda sitenin teknik olarak yapabileceği çok bir şey olmuyor. Bu yüzden eğer alışveriş yapacaksanız, kesinlikle şahsi hesabınızı değil, hiçbir yerde kullanmadığınız tamamen boş ve yan bir Gmail hesabını bağlayın."

Çözüldü

"İade sağlandı"

Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok sağ olun hesaba attılar ve artık oyunu oynayabiliyorum."

Beyaz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Bu markadan almam daki diğer amaç herkese iyi davranması idi benimde böyle bir durumum oldu ve gayet iyi ilgilendiler"

Caner şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İade sağladılar"

Murat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sağ olun."

Ege şikayetini yayından kaldırdı