Kullanılmayan Kontörler İçin İade Reddi Ve Haksız Üyelik Ücreti Talebi

Paraşüt üzerinden fatura kullanıcısıyım. 12.10.2026 tarihinde 5000 kontör paketini 11.400 TL ödeyerek satın aldım. Bu süre içerisinde yalnızca 350 kontör kullandım. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra tarafımdan “üyelik ücreti” adı altında ayrıca 13.500 TL talep edildi, bu duruma tepki gösterip üyeliği iptal ettireceğimi belirttim.

Ben sadece kullandığım 350 kontörün bedeli düşülerek kalan kontör ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise net bir şekilde “iade yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve kullanılmamış binlerce kontörüm olmasına rağmen paramın iadesi reddedildi.

Kullanmadığım kontörlerin ücretinin, kullanılan 350 kontör düşülerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçte benden ayrıca talep edilen 13.500 TL’lik üyelik ücretinin de açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve haksız ücretlendirme yapılıyorsa iptal edilmesini istiyorum.