to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden 1600 TL’lik Otobüs Bileti Alımında Vaat Edilen N11 Kuponu Gelmedi
Obilet üzerinden bugün 1600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Satın alma öncesinde Obilet’in kendi sitesinde yer alan kampanya şartlarında, 750 TL üzeri otobüs bileti alımlarında N11 kuponu verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kampanya kapsamına girmesine rağmen bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir N11 kupon kodu gönderilmedi.
Kampanya metninde kuponun SMS veya benzeri bir mesajla iletileceği yazmasına rağmen, bilet alımım tamamlandıktan sonra hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak Obilet canlı destek üzerinden yardım talep ettim ancak net bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. İşleme ait PNR kodum VV004M8WS’dir.
Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim ve kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişim için hak ettiğim N11 kuponunun tarafıma tanımlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ne oldu sonuç?