Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GameSepet.com Logo

GameSepet.com

GameSepet.com Logo
GameSepet.com

AiVarile Marka Karnesi

GameSepet.com müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 84/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%41) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%19) ve ürün veya hizmet değişimi (%19) takip ediyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla satın alınan hesapların sorunlu çıkması, bilgilerin iletilmemesi ve hesapların geri alınması durumlarını bildiriyor.

84/100
Çözüm Başarısı
36Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%41
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%19
  • Tamir edildi-arıza giderildi%19
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%6
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%3
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%3

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Hesap Teslimat ve Erişim Sorunları

  • Sorunlu hesap teslimatı: 22 şikayette hesapların banlı çıktığı, giriş bilgilerinin yanlış olduğu veya 'patlamış' olduğu belirtiliyor.
  • Bilgilerin iletilmemesi: 8 şikayette satın alınan hesap bilgilerinin hiç gönderilmediği veya teslimatın beklemede kaldığı aktarılıyor.
  • Hesapların geri alınması: 6 şikayette hesapların eski sahipleri tarafından geri alındığı veya başka kişilerce kullanıldığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Muhatap bulunamaması: 6 şikayette WhatsApp ve canlı destek kanallarından yanıt alınamadığı, telefonlara bakılmadığı ifade ediliyor.

Lisans ve Kod Kullanım Hataları

  • Çalışmayan lisanslar: 5 şikayette Windows ve Spotify kodlarının 'geçersiz' olduğu veya aktive edilemediği belirtiliyor.
  • Kodların iletilmemesi: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen dijital kodların teslim edilmediği bildiriliyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette iade taleplerinin 'site bakiyesi' teklif edilerek reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Kadir şikayetini yayından kaldırdı

Sepet Uygulamasında Kiralık Hesap Sorunu Ve İade Talebi

83

Game Sepet uygulamasından yaklaşık bir ay önce Valorant için “random hesap 300-400 skin arası” şeklinde belirtilen hesap...

Gamesepet'te Oyun Ürün Teslimi Ve İade Taleplerinde Cevapsızlık

83

Gamesepet üzerinden parça parça yaptığım oyun ve oyun içi ürün alışverişlerimde yaklaşık 1600 TL harcamama rağmen ciddi ...

Steam Oyunu Kodunu Alamadım Ve Destek Cevap Vermiyor

81

Gamesepet.com üzerinden bugün Steam platformu için bir oyun satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana oyun için bir hesa...

Spider-Man 2 Hesabım Çalındı Ve Split Fiction Guard Kodu Gelmiyor

61

Gamesepet üzerinden aldığım oyun hesaplarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam dört adet hesap aldım, bunlardan ...

Dijital Kod Teslimi 24 Saatten Fazla Gecikti, Canlı Destek Oyalıyor

94

Gamesepet.com dijital kod satın aldım. Satış esnasında kodun dakikalar içerisinde mesaj olarak iletileceği belirtilmesin...

Ödemesi Alınan Xbox Game Pass Ultimate Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

164

22.08.2026 tarihinde saat 21:58’de Denizbank üzerinden havale/EFT yoluyla 404,87 TL ödeyerek Gamesepet’in kendi sitesi ü...

Çözüldü
39
Hasan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Valorant Hesabı İçin Geri Ödeme Talebi

219

"Yetkili bana ulaştı param ve özür niyetinde ekstradan bakiye eklendi"

24 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 00:30 civarında Gamesepet üzerinden “TR ...

Çözüldü

Valorant Hesabı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

293

"Hesap Tarafıma İletildi Ayrıca Değişimi bile yapıldı şu anlık memnunum"

15.07.2026 tarihinde saat 11.47’de gamesepet üzerinden 66,68 TL ödeyerek uc...

Çözüldü
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Bakiye Yüklemesinde Gecikme Ve Cevapsız Destek

250

Gamesepet üzerinden site içi alım yapmak için 14 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:47’de havale ile bakiye yükledim. Garanti...

Yanlış Hesap Bilgileri Ve Cevapsız Destek İçin Acil Hesap Teslimi Talebi

506

13.06.2026 tarihinde gamesepet.com sitesi üzerinden 80 TL ödeyerek bir oyun hesabı satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandık...

Gamesepet'ten Red Dead Redemption 2 Kod Problemi Ve Veri Kaybı, İade Talebi

463

Gamesepet üzerinden yaklaşık 1 ay önce PC için Red Dead Redemption 2 satın aldım. Satın alma işlemini IBAN ile yaklaşık ...

Çözüldü

Gamesepet Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Doğrulama Kodu Hatalı

420

"Destek sorunları olduğundan dolayı biraz geç olsa da tarafıma ulaşıldı ve para iadesi yapıldı istersem fiyat fark etmeksizin oyunu veya başka bir paket alabileceğim değiştirebileciğim söylendi ben kendim para iadesi istedim sorunum çözüldü tüm ekibe teşekkür ederim"

12 Mayıs akşam saat 18.00’den beri Gamesepet hesabıma giriş yapamıyorum. Gi...