Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GameSepet.com Logo

GameSepet.com

GameSepet.com Logo
GameSepet.com

AiVarile Marka Karnesi

GameSepet.com için son 1 yıl içinde kaydedilen 45 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 83/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%41,9) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%19,3) ve ürün veya hizmet değişimi (%19,3) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla sorunlu çıkan hesaplar ve teslim edilmeyen ürünler hakkında bildirimlerde bulunuyor.

83/100
Çözüm Başarısı
35Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%41,9
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%19,4
  • Tamir edildi-arıza giderildi%19,4
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9,7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%6,5
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%3,2

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Hesap Teslimat ve Erişim Sorunları

  • Sorunlu hesap teslimatı: 18 şikayette hesapların 'banlı' çıktığı, giriş bilgilerinin yanlış olduğu veya hesapların başkalarıyla ortak kullanıldığı belirtiliyor.
  • Hesap bilgilerinin iletilmemesi: 8 şikayette satın alınan hesap bilgilerinin hiç gönderilmediği veya siparişlerin beklemede kaldığı bildiriliyor.
  • Hesapların geri alınması: 4 şikayette satın alınan hesapların şifresinin sonradan değiştirilerek başka kişilerce ele geçirildiği aktarılıyor.

Lisans ve Aktivasyon Kodlarındaki Hatalar

  • Çalışmayan lisanslar: 5 şikayette Windows ve Spotify gibi ürünlerin kodlarının 'geçersiz' veya 'invalid code' hatası verdiği belirtiliyor.
  • Kodların teslim edilmemesi: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen dijital lisans anahtarlarının iletilmediği ifade ediliyor.
  • Kullanılmış kodlar: 2 şikayette teslim edilen kodların daha önce kullanılmış olduğu bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Muhatap bulunamaması: 5 şikayette WhatsApp ve canlı destek kanallarından yanıt alınamadığı, telefonlara bakılmadığı belirtiliyor.
  • Çözüm sürecinin uzatılması: 2 şikayette destek ekibinin net çözüm sunmadan 'oyalayıcı cevaplar' verdiği aktarılıyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Sorunlar

  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette iade taleplerinin 'site bakiyesi' teklif edilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • Para iadesi gecikmeleri: 2 şikayette iade taleplerinin yanıtsız bırakılarak sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Spider-Man 2 Hesabım Çalındı Ve Split Fiction Guard Kodu Gelmiyor

6

Gamesepet üzerinden aldığım oyun hesaplarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam dört adet hesap aldım, bunlardan ...

Dijital Kod Teslimi 24 Saatten Fazla Gecikti, Canlı Destek Oyalıyor

34

Gamesepet.com dijital kod satın aldım. Satış esnasında kodun dakikalar içerisinde mesaj olarak iletileceği belirtilmesin...

Ödemesi Alınan Xbox Game Pass Ultimate Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

119

22.08.2026 tarihinde saat 21:58’de Denizbank üzerinden havale/EFT yoluyla 404,87 TL ödeyerek Gamesepet’in kendi sitesi ü...

Çözüldü
39
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Valorant Hesabı İçin Geri Ödeme Talebi

202

"Yetkili bana ulaştı param ve özür niyetinde ekstradan bakiye eklendi"

24 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 00:30 civarında Gamesepet üzerinden “TR ...

Çözüldü

Valorant Hesabı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

278

"Hesap Tarafıma İletildi Ayrıca Değişimi bile yapıldı şu anlık memnunum"

15.07.2026 tarihinde saat 11.47’de gamesepet üzerinden 66,68 TL ödeyerek uc...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Bakiye Yüklemesinde Gecikme Ve Cevapsız Destek

239

Gamesepet üzerinden site içi alım yapmak için 14 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:47’de havale ile bakiye yükledim. Garanti...

Yanlış Hesap Bilgileri Ve Cevapsız Destek İçin Acil Hesap Teslimi Talebi

471

13.06.2026 tarihinde gamesepet.com sitesi üzerinden 80 TL ödeyerek bir oyun hesabı satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandık...

Gamesepet'ten Red Dead Redemption 2 Kod Problemi Ve Veri Kaybı, İade Talebi

449

Gamesepet üzerinden yaklaşık 1 ay önce PC için Red Dead Redemption 2 satın aldım. Satın alma işlemini IBAN ile yaklaşık ...

Çözüldü

Gamesepet Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Doğrulama Kodu Hatalı

413

"Destek sorunları olduğundan dolayı biraz geç olsa da tarafıma ulaşıldı ve para iadesi yapıldı istersem fiyat fark etmeksizin oyunu veya başka bir paket alabileceğim değiştirebileciğim söylendi ben kendim para iadesi istedim sorunum çözüldü tüm ekibe teşekkür ederim"

12 Mayıs akşam saat 18.00’den beri Gamesepet hesabıma giriş yapamıyorum. Gi...

Gamesepet.com Çalıntı Steam Hesabı Satın Aldım Ve Destek Yanıtı Gelmedi

487

Game Sepet isimli siteden kısa süre önce ucuz bir fiyatla oyun satın aldım. Satın alma sonrasında bana oyun yerine bir S...

Çözüldü
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı