to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Uygulamasında Bahis Seçimi Hatası Kuponun Kaybına Sebep Oldu
Nesine uygulamasında e Sporlar bölümünde kupon yaparken ev 1.5 gol üstü seçeneğine bahis oynadım. Maç devam ederken uygulamada ekran bir anda kapandı ve kupona tekrar girdiğimde seçtiğim bahis deplasman 1.5 gol üstü olarak değiştirilmiş görünüyordu. Bu değişiklik kesinlikle benim tarafımdan yapılmadı ve kupon bu nedenle kaybetmiş sayıldı.
Kupon numaram 4604982726860178 olup kupona 500 TL yatırdım ve maksimum kazanç 1.105 TL olarak görünmekteydi. Sistemsel ya da teknik bir hatadan kaynaklandığını düşündüğüm bu durum yüzünden mağdur oldum ve hak ettiğim kazancı alamadım.
Konu hakkında Nesine canlı destek ile görüştüm, durumumu anlattım ve ekran görüntüsü ilettim. Konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar hiçbir somut sonuç alamadım.
Ben, kuponumun ilk halinde olduğu gibi ev 1.5 gol üstü seçeneğiyle değerlendirilmesini, kuponumun kazançlı sayılmasını ve hakkım olan meblağın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
