canlı destek

Tonguç Akademi’den ilkokul 4. Sınıf Şampiyon Plus 4 paketini satın aldım ancak hem satın alma öncesinde hem de sonrasınd...a neredeyse hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Telefon numaralarını aradığımda sürekli sadece müzik dinletiliyor, kimse bağlanmıyor. Attığım e-postalara da geri dönüş yapı...

9 Haziran tarihinde Amazon üzerinden 1.292 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken tutar kartımdan çekildi, ...hatta elimde banka dekontu da bulunuyor. Sipariş numaram 408-1653113-6506762’dir. Daha sonra sistemde sorun yaşadığım için tarafıma bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. B...

30.06.2026 tarihinde Kasımpaşa A101 mağazasından sıfır Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetki...li servisi aradığımda benden 800 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır aldığım bir televizyonun ilk kurulumu için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hem haksız hem de tüketici ...

Yemeksepeti uygulamasını bugün, 1 Temmuz 2026 tarihinde indirip ilk kez kullandım. Uygulamayı açtığımda “ilk kullanımda ...400 TL’ye 300 TL indirim hakkınız var” şeklinde bir kampanya gördüm. Bunun üzerine yaklaşık saat 13.35 civarında 400 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Ancak ödeme aşamasında bu kampan...

Yemeksepeti Pro üyeliğini, daha avantajlı fiyatlar ve kampanyalar sunacağı düşüncesiyle kullanıyorum; ancak sistemin işl...eyişi nedeniyle kendimi hem maddi hem de güven açısından ciddi anlamda mağdur hissediyorum. 1.07.2026 tarihinde 725 TL tutarındaki bir sepet üzerinden yaptığım karşılaştırmalarda, ...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir yıldır müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşıyorum.... Telefonla aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, sistem sürekli canlı desteği öneriyor ancak canlı desteğe de bağlanılamıyor ve karşımda muhatap bulamıyorum....

Tiktak uygulamasında üyelik onayım için saatlerdir bekliyorum. Üyeliğimi bugün yaklaşık 12.40 gibi başlattım ancak üzeri...nden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise karşıma sadece yapay zeka destekli bir...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 12:40’ta Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzer...e Domino’s Pizza’dan #I7cq-2627-semo numaralı siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak yaklaşık 300 TL tutarında peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 1 saat geçmesine...

24.06.2026 tarihinde saat 23:37’de Yolocase. Shop adlı internet sitesinden #7789 sipariş numarası ile 599,80 TL tutarınd...a alışveriş gerçekleştirdim. Ödememi, arkasında kurumsal bir güvence olduğunu düşünerek ve sisteme güvenerek iyzico Korumalı Alışveriş altyapısı üzerinden tamamladım. Alışverişin ...

Migros Yemek’i yaklaşık bir haftadır Hakkari Yüksekova’da kullanıyorum ve verdiğim son üç siparişte de ciddi gecikmeler ...yaşadım. Siparişlerim her seferinde en az 30 dakika, kimi zaman da 1 saatten fazla gecikmeyle teslim edildi. Gecikmelere rağmen siparişlerim sonunda teslim edildi ancak bu süreçte...

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 saat önce verdiğim siparişin t...eslim edilme süresinin üzerinden yaklaşık 20 dakika geçtiği halde, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 11373016504. Uygulam...

Bugün saat 12.47’de İstanbul Maltepe bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş sistemde görünmemesine rağmen, V...odafone Pay kartımdan 1310 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif veya geçmiş sipariş kaydı yer almıyor, buna rağmen kart hareketlerimde tahsilat açıkça görünüyo...

Getir Yemek üzerinden bugün yaklaşık 1,5 saat önce Ankara Keçiören’de bir sipariş verdim. Üzerinden bu kadar zaman geçme...sine rağmen siparişi hâlâ hiçbir kurye teslim almamış görünüyor ve uygulamada siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi yer almıyor. Uygulama üzerinden canlı destek hattına defala...

30 Haziran 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden 41.000 TL tutarında iPhone 13 model telefon almak için Yapı Kredi Bankası... üzerinden alışveriş kredisi kullanarak işlem yaptım. Banka kredimi onayladı, siparişin son aşamasına kadar geldim ancak N11 sayfası hata verdi ve ürünü alamadım. Aynı işlemi aynı ...

Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 11:20 civarında bir yemek siparişi verdim ve 9237...06524 numaralı siparişimin ücretini online olarak ödedim. Ancak siparişim bana kesinlikle teslim edilmediği halde sistemde usulsüz bir şekilde "Teslim Edildi" olarak işaretlendi. ...

Trendyol Express Kaz şubesi üzerinden 11363371223 takip numaralı gönderim 01.07.2026 tarihinde “adres aramadan bulunamad...ı” denilerek keyfi bir şekilde iade edilmiş. Ürün hiç teslimata çıkarılmamış, şubeye de hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefonla aradığımda ya açmıyorlar ya da ulaşılabilir bir muhat...

Amazon Prime Video’ya yaklaşık iki aydır yaşadığım üyelik ve ödeme sorunu ile ilgili yazıyorum. Prime Video üyeliğimi ip...tal edemediğim için, bilgim ve onayım dışında hesabımdan düzenli olarak para çekildi. İlk para çekimi 31.05.2026 tarihinde, son para çekimi ise 30.06.2026 tarihinde olmak üzere top...

30.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de, Getir Yemek üzerinden Emiroğlu Baklavaları’ndan 999,99 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Kurye beni birkaç kez aramış, o sırada tuvalette olduğum için telefonu açamadım ancak en fazla 1 dakika içinde aynı numarayı geri aradım. Buna rağmen kuryeye tekrar ul...

Getir Yemek üzerinden İstanbul Pendik bölgesine vermiş olduğum siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada sipa...riş durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı, ne teslimat gerçekleşti ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 1 saat 40 dakika teslimat süresi geçtiği halde sipari...

Bugün saat 12.27’de Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden İstanbul Şişli için online çiçek buketi siparişi verdim. A...ncak hazırlanan buket, siteden seçip sipariş ettiğim ürünle ne görsel ne de içerik olarak uyuşmamaktadır. Hem sipariş esnasında seçtiğim ürünün hem de tarafıma hazırlanan buketin ...

Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin iadesi için 14 Mayıs 2026 tarihinde kurye eve geldi. Eşim paketleri karıştırdığı... için yanlış paketi Amazon kuryesine teslim etti. Kurye bu paketi amzn3350352 iade kodu ve amzn33440352 etiketiyle teslim aldı. Paketin yanlış olduğunu fark eder etmez yaklaşık 2 s...

19 Mayıs’ta Gardrops üzerinden “kız çocuk tayt pembe leopar” adlı ürünümü sattım. Bu satışa ait 107565086 numaralı işlem... üzerinden oluşan ürün bedeli hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve 1,5 aydır paramı alamıyorum. Bu süreçte defalarca Gardrops’un kendi canlı destek hattı üzerinden yazdım an...