Müşteri Hizmetleri Hattı Çalışmıyor Ve Canlı Destek Alamıyor

Digiturk spor paketini kullanıyorum ve 2 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hat düşüyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Hem hizmetle ilgili yaşadığım sorunları iletemiyorum hem de canlı destek alamadığım için mağdur oluyorum. Telefonda yönlendirmeler sonunda temsilciye bağlanmam gerekirken sistem sürekli hat kesiyor.

Digiturk’ten, müşteri hizmetleri hattının düzgün çalışmasını ve tarafıma en kısa sürede canlı bir müşteri temsilcisinin ulaşıp yaşadığım sorunları dinlemesini ve çözüm üretmesini talep ediyorum.