to read complaints and reviews, or file yours.Hesapfix.com'dan Aldığım Minecraft Hesabı Teslim Edilmedi Ve Çalındı, Destek Yanıt Vermedi
18.09.2026 tarihinde saat 16:31’de Hesapfix.com üzerinden bilgisayarda kullanmak üzere Minecraft Premium hesap satın aldım. Sitede ürünün 1 saat içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bu süre geçtikten sonra teslimat yapılmadığı için canlı desteğe yazdım, yoğunluk olduğu ve en geç 00:00’a kadar teslim edileceği söylendi ancak o gün hesap tarafıma fiilen hiç teslim edilmedi.
20.08.2026 tarihinde satın aldığım Minecraft hesabının o gün teslim edildiğini ve hesabın aynı gün çalındı ğini öğrendim, ben ise Minecraft hesabına hiçbir zaman giriş sağlayamadım.
20.08.2026’dan 28.09.2026 tarihine kadar defalarca canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 28.09.2026 tarihinde ilk kez cevap verildi, benden bilgileri doğrulamam istendi ve bu doğrulamayı yaptıktan sonra hesabın teslim edilmiş olduğu, fakat hesabı çalan kişinin çoktan tüm bilgileri değiştirdiği ortaya çıktı.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde, 7 günlük garanti süresi dışında kaldığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben bu 7 günlük süre içerisinde defalarca canlı destek açmama rağmen tarafıma yanıt verilmedi; yani mağduriyetim, firmanın geç cevap vermesi nedeniyle giderilmedi.
Sipariş numaram #6820’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya en azından yeni ve sorunsuz bir Minecraft Premium hesabı verilmesini talep ediyorum.
