Steam Oyunu Kodunu Alamadım Ve Destek Cevap Vermiyor

Gamesepet.com üzerinden bugün Steam platformu için bir oyun satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana oyun için bir hesap ismi ve şifresi verildi ancak oyunu aktif edebilmem için gerekli olan ve mail adresine gelen kod kesinlikle paylaşılmadı.

Canlı destek kısmından defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, WhatsApp hattına da ulaşılamıyor ve mesajlara cevap verilmiyor. Sipariş numaram #34246 olmasına rağmen ne kod gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Öncelikli olarak satın aldığım oyuna ait kodun tarafıma iletilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.