Satın Alınan League Of Legends Riot Points Kodu Kullanılamıyor Ve İade Talebi

GameSatış üzerinden kendi satışları olan “globalgame” satıcısından 27.09.2026 tarihinde 1110 TL ödeyerek “League of Legends EU West 2540 Riot Points” ürünü satın aldım. Ödeme sonrasında tarafıma iletilen kodu oyun içinde girdiğimde önce “Kullanılan kod senin ülkende kullanılamıyor” hatasını aldım, ardından denemelerimde bu kez “Bu kod daha önce kullanılmış” uyarısı ile karşılaştım ve satın aldığım dijital ürünü hiçbir şekilde kullanamadım.

Sorunu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım ve istedikleri tüm ekran görüntülerini, aralarında bu hata mesajlarının da olduğu görselleri eksiksiz olarak ilettim. Görüşmede sorunun bildirildiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak oyun içinde almak istediğim ürünler sınırlı süreli teklifler olduğu ve süresi dolmak üzere olduğu için, yeni kod istemediğimi, kodu kullanamadığımı ve bu nedenle 1110 TL’lik tutarın acil şekilde iadesini talep ettiğimi defalarca belirttim.

Her 4–5 saatte bir canlı desteğe yazmama rağmen sürekli aynı hazır cevaplarla oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve param içeride adeta rehin tutuldu. Hatta bu şikayeti yazdığım sırada bile kodu denediğimde “Bu kod daha önce kullanılmıştır” hatasını almaya devam ediyorum, bunu canlı desteğe ilettiğimde ise yalnızca “not alınmıştır” denilerek geçiştiriliyorum. Ülkemde kullanılamayan ya da daha önce kullanılmış olduğu görülen bir dijital kodun satılması ve yaşadığım mağduriyet karşısında bu kadar oyalama ve ilgisizlik kabul edilemez.

Kullanamadığım “League of Legends EU West 2540 Riot Points” siparişine ait 8091394 numaralı işlemin iptal edilerek 1110 TL’lik ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.