Kazanan Kupon Yanlışlıkla Kaybedildi Ve 2.440 TL Ödeme Talebi

28.09.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Misli.com üzerinden spor bahsi oynadım. 4604982728649449 numaralı kuponumda yer alan maçlar tutulduktan sonra kuponumun kazanç sağlaması gerekirken sistemde “kaybetti” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa Türkiye – İtalya maçını içeren bu kuponum 1.000 TL tutarındaydı ve kupon tutmasına rağmen kazancım hesabıma yansıtılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ile iletişime geçtiğimde, bana bahsin kazanması için topun direkten döndükten sonra oyun alanına girmesi gerektiği belirtildi. Ancak İtalya’nın attığı 4. golde top direkten sekip oyun alanına geliyor, ardından tekrar vurulan bir şutla gol oluyor. Buna rağmen bahisimin kayıp sayılması, hem verilen açıklamayla çelişiyor hem de bu golün değerlendirilmesinde ciddi bir hata yapıldığını düşündürüyor.

Bu bahsin kazanmadı gösterilmesinde analizi yapan yapay zekanın mı, yoksa insan kaynaklı bir hatanın mı etkili olduğunu bilmiyorum; ancak kendini büyük ve kurumsal olarak tanımlayan bir firma için bu durum bana büyük bir acemilik gibi görünüyor. Belki de düşündüğümüz kadar kurumsal bir yapı olmadığını bu olayla anlamış bulunuyoruz. Bu nedenle ilgili kuponun ve özellikle söz konusu pozisyonun detaylı şekilde incelenmesini, yapılan hatanın kabul edilerek gerçekte kazanan kuponumdan doğan 2.440 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.