to read complaints and reviews, or file yours.İTicket Konser İptali Sonrası Bilet İadesinin Gecikmesi
İ-Ticket üzerinden satın aldığım 25 Eylül 2026 tarihli CSO Ada Ankara’da gerçekleşmesi planlanan Emma Shapplin konseri 11 Eylül 2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi ve tarafıma SMS ile bilet ücretlerimin otomatik olarak iade edileceği bildirildi. Kredi kartı ile ödediğim 5.515 TL’nin iadesi üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte i-Ticket’in canlı destek hattına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Ne iade yapılması ne de açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmaması sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur bırakıldığımı düşünüyorum.
Bilet ücretimin tamamının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bu konudaki sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İşleminizi kontrol edebilmemiz için satın almış olduğunuz biletlerin sipariş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Almış olduğum biletlerin sipariş numarası 458640 dır
Değerli Müşterimiz, İade talebiniz finans departmanımız tarafından işleme alınmaktadır. İptal bilgilendirmesinde de iletilmiş olduğu üzere bilet bedeliniz, işlemde kullanmış olduğunuz karta duyuru tarihini takip eden 14-21 iş günü içerisinde iade edilmektedir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
21 iş günü oldu ve hala param ödenmedi.