Tıkla Gelsin Ve Burger King'den 330 TL İadesi Gelmedi

Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 40 dakikayı geçtiği için restoran tarafından iptal edildi ancak 27 Eylül’den bu yana ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde ücret iadesiyle ilgili dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan 4–5 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de para hesabıma geçti.

27 Eylül’den bu yana hem Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri hem de Burger King Türkiye ile Instagram üzerinden defalarca görüştüm. Buna rağmen o tarihten itibaren ne Tıkla Gelsin tarafından ne de Burger King tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 330 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma yansımadığını görüyorum. Hem siparişin geç gelmesi nedeniyle iptal edilmesi hem de sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadan ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Öğrenci olarak bütçemi dikkatli kullanmak zorundayım ve son paramı bu siparişe harcadım. İptal edilen bu siparişe ait 330 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.