Instagram Hesabım Çalındı Ve Kimlik Doğrulama Hatası Çözülmüyor

Instagram uygulamasında darkaykutelmas kullanıcı adlı hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Kimliğimi doğrulayarak hesabımı geri almaya çalıştığımda, uygulama sürekli “Kimliğini onaylayamadık. Tekrar dene veya başka bir yöntem kullan.” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık 3 Ekim tarihinden bu yana defalarca kez kimlik doğrulama adımlarını tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ulaşabileceğim canlı destek, mail ya da başka bir iletişim kanalı bulamadığım için sorunu Instagram’a doğrudan iletemiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Instagram’dan beklentim, kimlik bilgilerim incelenerek darkaykutelmas kullanıcı adlı hesabımın tekrar bana ait olduğunun teyit edilmesi ve hesabımın en kısa sürede güvenli şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca sürekli hesap çalınması yaşamamak için güvenlik tarafında ek önlemler konusunda da destek talep ediyorum.