çağrı

Maaş müşterisi olarak Halkbank’a geçiş yaptığımda, tarafıma “Dual kart” adı altında hem kredi kartı hem banka kartı özelliği olan tek bir kart verildi. Oysa ben baştan beri banka kartı ve kredi kartının ayrı ayrı olmasını talep ettim; buna karşılık geçiş işleminden sonra başvurarak kartların ayrılab...

Denizbank kredi kartımdan 25.03.2026 tarihinde 533,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Kartımı 1 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Kesintiyi fark eder etmez mobil uygulama üzerinden talep oluşturmak istedim ancak uygulama ...

Yaklaşık 5 aydır Dedebet üzerinden farklı sağlayıcılarda, farklı oyunlar oynuyorum ve toplamda 250.000 TL yatırım yaptım. Bu süre boyunca oynadığım tüm oyunlar neredeyse aynı şekilde sonuçlandı; hangi oyuna, hangi sağlayıcıya girersem girerim, sürekli olarak en fazla 30 TL ödeme alıyorum. 5 aydır 10...

Vodafone Bayii Z***** İletişim (Çorlu) : Hakaret ve İlgisizlik Çorlu’daki Z***** İletişim Vodafone bayisinde mobil imza almak için evrakları kendim çıkartmak zorunda 3 defa bayiye gitmek zorunda kaldım. Evrakların kenarlarında toner lekesi olduğu için işlem yapmak istemediler. Talebim karşılanmadığ...

Pegasus uçuşumu iptal etti. Ve tazminat birimine ulaşamıyorum. Belge bile temin edemiyoruz. Hem 5 saat bekledik hem de iptal yedik. Peki tazminat talebinde neden bulunamıyoruz? Çağrı merkeziniz bile çökmüş vaziyette cevap yok. Web asistanları tazminat yazdığın an konuşmayı sonlandırıyor? Ne yapalım ...

30.03.2026 saat 05:10’daki Pegasus PC699 Cidde – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. İptal sonrasında ne çağrı merkezine ulaşabildim ne de uygulama üzerinden herhangi bir aksiyon alabiliyor ya da net bir bilgi görebiliyorum. Bizi bir otele yönlendirdiler, tanımadığ...

Türkiye Sigorta’da 3 yıldır düzenli olarak yenilediğim kapsamlı konut sigortam bulunuyor. 28.03.2026 Cumartesi günü daireme ait giriş kapısının kapı kolu, montaj sırasında vidalar tutmadığı için sorun çıkarmaya başladı ve ben de bu durumu hasar olarak Türkiye Sigorta’ya bildirdim. Bugün 0850 202 20...

A Jet firmasından 30.03.2026 tarihinde saat 05:35 İstanbul–Erzurum seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. Bilet başına 3.189 TL ödedim. Uçuşumuz hava şartları nedeniyle iptal edildi ve sorun tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen iade sırasında kesinti yapıldı. Tarafıma bilet başına 3.189 TL öden...

30.03.2026 tarihinde saat 10:03’te cep telefonuma AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından hayat sigortası poliçesi ile ilgili bir SMS geldi. Bu SMS ile, adım ve soyadım kullanılarak benim bilgim ve iznim dışında bir hayat sigortası poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. Bu poliçe ile ilgili AgeSA Hayat ve E...

Pegasus şirketi tarafından hava şartları nedeniyle iptal edilen biletimi check‑in yapmama rağmen ikinci kez koltuk ücreti alındı ve çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Biletim 2. kez ertelendi ve tekrar check‑in yaptım, tekrar koltuk ücreti verdim. Şimdi de 3. kez koltuk ücreti istiyorlar; ...

Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi No:307 adresindeki dairemin arsa sahibi olarak kat karşılığı müteahhide verdiğim binasında oturuyorum. Evime 20.02.2026 tarihinde taşındım ve kendi adıma elektrik aboneliği açtırdım. Ancak SEDAŞ tarafından 05.11.2025–26.02.2026 tarihleri arasında kaçak elektrik kull...

Enuygun.com üzerinden 30 Mart tarihli Sabiha Gökçen–Çardak 06.15 gidiş ve aynı gün Çardak–Sabiha Gökçen 18.50 dönüş olacak şekilde, gidişimi Pegasus, dönüşümü ise ajet havayolu ile iki ayrı PNR üzerinden (gidiş: 1U66UA, dönüş: 40Z73Y) bilet aldım. Hava koşulları gerekçe gösterilerek Sabiha Gökçen’de...

22 Mart Pazar günü saat 11.00’de Ankara çıkışlı, yaklaşık 21.30–21.45 gibi Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizler karıştı ve bana ait olmayan bir valiz bana verildi, benim valizim ise kayboldu. Durumu hemen Metro Turizm çağrı merkezine bildirdim. B...

TÜRKSAT aboneliğimin nakil işlemi için 18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni adresim adına başvuru yaptım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede binada altyapı olmadığı, bunun için talep açılması gerektiği söylendi. Ancak o günden bu yana ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılma...

VFS Global üzerinden Fransa vize başvurusu için oluşturdum frr24111983800 numaralı randevumda, kategori seçimi sırasında sehven hata yaptım. Randevu formunda “long term” (uzun dönem) seçili ancak benim başvurum “short term” (kısa dönem) olmalıydı. Randevu tarihi şu an sistemde 16.04.2026 saat 09.30 ...

EDM Bilişim Satın Alma Birimi’ni kontör alımı için aradığımda müşteri temsilcisinin hem tavrından hem de yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Kontör almak istediğimi belirttiğimde bana yanlış numara bilgisi verildi ve üzerine bir de sorduğum soruya cevap vermeden “kapatıyorum” diye...

Superonline aboneliğim kapsamında 12142814 numaralı internet hizmetimi kullanıyorum. 20–21 Mart tarihlerinde başlayan internet arızam, 23 Mart’ta gelen ekip tarafından geçici olarak giderildi ancak aynı arıza 25 Mart’ta tekrar başladı ve o gün yeniden kayıt oluşturdum. 25 Mart’tan bu yana, 2–3 def...

ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma zorunluymuş gibi sigorta ürünü tanımlandı. 17.03.2026 tarihinde sigortanın iptal edilmesi için resmi talepte bulundum ancak o tarihten bu yana herhangi bir şekilde sonuçlanmış bir dönüş alamadım. Çağrı merkezi üzerinden, e-posta yoluyla v...

Merhabalar; 5339****40 takip numaralı kargom Cuma günü dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Gün içinde gelmediği ve aranmadığım için teslimatın yetişmediğini düşündüm. Cumartesi günü gelen mesaj bana ulaşılmadığı için iade sürecinin başladığı. Telefonla bir kez bile aranmadım ve ayrıca burası bir rezid...

26.03.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle yaklaşık 2600–2700 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş oluştururken seçtiğim şubede ürün stokta var göründüğü için özellikle o şubeyi tercih ettim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sonradan öğrendiğim kadarıyla sistem...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin e-ödeme sayfası üzerinden tapu işlemleri taksit ödememizi yapmak istiyoruz; ancak yaklaşık 5 gündür sisteme giriş yapamıyoruz. Giriş bilgilerimizi doğru şekilde girmemize rağmen, herhangi bir hata uyarısı vermeden tekrar ana sayfadaki giriş ekranına geri yönlendiri...

Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Akbank’a ait Axess bc Platinum kredi kartımdan 27.03.2026 tarihli ekstreme 1.692 TL kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır her sene 444 25 25’i arayarak bu aidatın iptalini talep eder ve iptal ettirirdim. Bu yıl yine aynı şekilde aradığımda, aidat ia...