Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35593297

Kaybolan Valiz Ve Yanlış Teslimat İçin Metro Turizm'den Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
Metro Turizm
30 Mart 10:28
43

22 Mart Pazar günü saat 11.00’de Ankara çıkışlı, yaklaşık 21.30–21.45 gibi Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizler karıştı ve bana ait olmayan bir valiz bana verildi, benim valizim ise kayboldu.

Durumu hemen Metro Turizm çağrı merkezine bildirdim. Benden valiz tanımı istediler, ben de detaylı şekilde valizimi tarif ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Metro Turizm’den, kaybolan valizimin bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve şu anda bende bulunan valizin de gerçek sahibine ulaştırılmasını istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Kaybolan Valizim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ayşenur
Metro Turizm
12 Eylül 2025 19:07
629

30 Ağustos’ta saat 00.30’da Nevşehir’den Kayseri hareketli, 38 nk 327 plakalı Metro Turizm otobüsü ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Varışta, bagajımı almak için indiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Otobüs personeli bana bir numara verip başka bir yolcunun almış olabileceğini sö...

metro-turizmde-kaybolan-valizim-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Bagaj Ve Sorumluluk Reddi: Metro Turizm’e Şikayet

profile
Semanur
Metro Turizm
04 Ocak 11:15
602

3 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e saat 20.00 otobüsüyle yolculuk yaptım. Yanımda iki adet bagajım vardı, görevli muavin bu iki bagajı Samsun’da otobüse yüklerken üst üste koydu ancak Esenler Otogarı’na indiğimde bana sadece bir tanesini teslim etti. Diğer ...

2 Destek

Metro Turizm Seferinde Valizimin Kaybolması Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Cengizhan
Metro Turizm
15 Eylül 2025 13:43
603

14.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na yapılan seferini kullandım (Bilet No: 341735). Varışta valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde kıyafet, iç giyim, bot, pantolon, eşofman, kişisel temizlik ürünleri, havlular, ayakkabı ve terlik gi...

Metro Turizm'de Kayıp Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burçak
Metro Turizm
23 Ocak 22:14
402

23.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Ankara–İstanbul seferine çıktım. Yolculuk bitiminde bagaj teslimi sırasında valizimin kaybolduğunu fark ettim ve bagajım tarafıma teslim edilmedi. Kaybolan valizin içinde bilgisayarım, kozmetik ürünlerim ve kıyafetlerim bulunuyordu. Durumu hemen f...

Benzer Şikayet Yaz