to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Açılan Hayat Sigortası Ve Kişisel Veri İhlali
30.03.2026 tarihinde saat 10:03’te cep telefonuma AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından hayat sigortası poliçesi ile ilgili bir SMS geldi. Bu SMS ile, adım ve soyadım kullanılarak benim bilgim ve iznim dışında bir hayat sigortası poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. Bu poliçe ile ilgili AgeSA Hayat ve Emeklilik’e veya herhangi bir banka/kuruma daha önce hiçbir başvurum, onayım ya da talebim bulunmamaktadır.
SMS içeriğinde ismim ve soyadımın geçtiğini gördüm; bunun dışında hangi kişisel verilerimin kullanıldığını ise bilmiyorum. Bu durum üzerine AgeSA Hayat ve Emeklilik çağrı merkezini arayarak konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek istedim; ancak kendilerine ulaşamadım, hiçbir muhatap bulamadım.
İznim ve bilgim olmadan adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmesini ve kişisel verilerimin bu şekilde kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma oluşturulan bu poliçenin derhal iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin kimler tarafından, hangi yollarla ve hangi amaçla kullanıldığının ivedilikle araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak detaylı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlar nezdinde suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Sendika aracılığıyla yapılmış şikayeti geri çekmek istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
