to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da BES Katkı Payı Düşürme İçin Çağrı Merkezi Erişim Sorunu
Türkiye Sigorta’ya ait 99382254 numaralı bireysel emeklilik poliçemdeki BES katkı payını düşürmek istiyorum; ancak 21.03.2026 tarihinden beri bu işlem için çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden sadece artış yapılabiliyor, katkı payını düşürme seçeneği ise bulunmuyor.
Çağrı merkezini aradığımda hat bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu durum defalarca denememe rağmen sürekli tekrar ediyor. Bu nedenle katkı payı düşürme talebimi iletemiyorum.
Türkiye Sigorta’nın en kısa sürede benimle telefon yoluyla iletişime geçerek BES katkı payı düşürme talebimi almasını ve bu konudaki erişim sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba, Gün içerinde aranarak problemim çözüldü.
Teşekkürler
