to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 saat 05:10’daki Pegasus PC699 Cidde – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. İptal sonrasında ne çağrı merkezine ulaşabildim ne de uygulama üzerinden herhangi bir aksiyon alabiliyor ya da net bir bilgi görebiliyorum.
Bizi bir otele yönlendirdiler, tanımadığım biriyle aynı odada kalmak zorunda bırakıldım, buna bile “tamam” dedim; ancak asıl sorun yeni uçuşun ne zaman, hangi gün ve saat kaçta olacağıyla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmaması. Şu an tamamen belirsizlik içindeyiz ve Pegasus’tan haber gelmesini beklemek zorunda bırakılıyoruz.
Diğer havayolu şirketleriyle uçan arkadaşlarım aynı şartlarda detaylı bilgilendirme alırken Pegasus’un bu kadar iletişimsiz ve müşterisini ortada bırakan bir tutum sergilemesi beni gerçekten mağdur etti ve pişman etti.
1sakx2 PNR numaralı rezervasyonuma ulaşılıp uçuşumla ilgili net bilginin acilen paylaşılmasını, ne zaman ve kaçta uçacağımız açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Eğer bu uçuş sağlanamayacaksa, Pegasus’un beni başka bir uçuşla ya da gerekli görürse farklı bir yöntemle gitmem gereken yere ulaştırmasını istiyorum.
04.06.2026 tarihinde saat 06.25’te gerçekleşmesi planlanan PC5303 İzmir–Berlin uçuşum için aldığım, 1WT1TT rezervasyon numaralı biletim, Pegasus tarafından 15 Mayıs’ta gönderilen SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi. Mesajda yalnızca biletimi ücretsiz açığa alma, değiştirme veya iptal etme seçene...
14.05.2026 tarihinde saat 03:10’da gerçekleşmesi planlanan Pegasus Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Adım T**** K******, PNR numaram 2162h7, birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın PNR numarası ise 2162R5’tir. Boarding saatimiz 02:25 olarak görünmesine rağmen hiç...
22.02.2026 tarihli Pegasus uçuşum için PNR numarası 1qhubj olan biletleri yanlış kişi ve yanlış saat seçimi nedeniyle kendi talebimle iptal ettim. Toplamda 7.694,94 TL + 1.966,98 TL + 1.101,99 TL olmak üzere yaklaşık 10.761 TL ödeme yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tara...
29.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden toplam 23.221,00 TL tutarında, PNR numaraları 1ZUP9R, 1ZU2NR ve 1ztecu olan biletleri satın aldım ve aynı gün, birkaç saat içerisinde bu uçuşları süresi içinde iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 21.484,60 TL iade edildi ve 1.736,40 TL eksik ödeme yapıld...
Yorumlar