to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2020 tarihinde Arçelik marka buzdolabı satın aldık. Aldığımız günden beri iki kez sorun yaşıyoruz. En son gelen servis, gaz kaçağı olduğunu, 10 yıllık garantisi bulunduğunu ve markanın değişim yapması gerektiğini söyledi. Ancak bu talebimiz karşılanmıyor ve daha kötüsü, bir muhatap bulamıyoruz...
Trendyol üzerinden aldığım buzdolabı anakartı 25 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez aynı gün buzdolabıma taktırdım ancak buzdolabı çalışmadı, sadece ışık yanıp sönüyordu. Ürün sıfır denilmesine rağmen karton parçasına sarılı halde gönderildi kesinlikle sıfır ürün değil resimleri ekli...
Vestel marka buzdolabımın No Frost bölümünde, Eylül 2024 civarında takır tukur sesler ve iç kısımda şişme sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis geldi, No Frost bölümündeki ısıtıcı ve kartın değişmesi gerektiğini söyledi ve bu işlem için yaklaşık 7.000 TL ücret ödeyerek tamir yaptırdım. Ancak ayn...
Media Markt online uygulaması üzerinden Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere üç adet beyaz eşya satın aldım. Siparişin 18.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edileceği belirtilmişti. Teslimat günü ürünler gelmeyince sipariş takip ekranından kontrol ettiğimde, sis...
Regal Bt 1001 89 l büro tipi mini buzdolabını yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturası hâlâ elimdedir. Buzdolabını aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 ay önce kapağın menteşesinde sorun ortaya çıktı. Başta vidası gevşedi sanmıştım, kendim sıkmayı düşündüm...
15.11.2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Beko bayisinden 33.000 TL ödeyerek almış olduğum Beko 970477 eb buzdolabının in montajı yapıldı. Cihazı henüz fişe bile takmadan üzerinde çizikler ve vuruklar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığ...
Yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk üç aydan itibaren aşırı derecede ses yapmaya, çalışırken zorlanma hissettirmeye ve kapı fitillerinden soğuk hava üflemesiyle birlikte cızırtılı ses çıkarmaya başladı. Bunu, ürünü aldığım İstanbul Bahçelievler Yenibosna Ko...
Siemens KG56NVW30N model buzdolabımın rezistansı yaklaşık 3 ay önce arızalandı. Yetkili servise başvurdum ve rezistans için benden 11.000 TL ücret talep edildi. Piyasada aynı parçanın yaklaşık 3.300 TL civarında olduğunu gördüğümde, istenen ücretin parça bedelinin neredeyse 4 katı olduğunu fark etti...
Bosch marka buzdolabımız arızalandığı için Bosch yetkili servisi aradık. Hızlı şekilde servis yönlendirildiler. Gelen ekip bize dolabın birkaç parçasının arızalı olduğunu söyledi ve 12 bin tl karşılığında bozuk parçaların değişeceğini söyledi, ödeme yaparak kabul ettik. Servis parçaları değiştirdikt...
Arçelik Balıkesir Bandırma Levent şubesi ve Erdek şubesinin ilgisizliği ve ciddiyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Buzdolabım için Eylül, Kasım ve son olarak 20 Kasım’da servis randevuları oluşturdum, ancak hiçbirine gelinmedi. Buna rağmen tarafıma “geldik, sorunu hallettik, döndük” şeklinde gerçeği...
Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, Taurus AVM içindeki Arçelik bayisinden 12 Ekim tarihinde çamaşır makinesi, buzdolabı, set üstü ocak, davlumbaz ve termosifon olmak üzere birden fazla beyaz eşya satın aldık ve ödememizi yaptık. Fatura bilgim TAU2025000000349, fatura tarihi ise 14.10.2025’tir. Sat...
2023 yılında İstanbul Maltepe’de kullanmak üzere Optimum Media Markt şubesinden bir Grundig buzdolabı satın aldım. Ancak buzdolabı aldığım günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Soğutmama problemi nedeniyle defalarca Grundig yetkili servisine başvurdum, ürün üç kez tamir gördü, iki kez kartı değişti, ...
Yaklaşık 10 yıl önce evlenirken, özellikle yerli ve milli olsun diye tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Evimde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon ve buzdolabı dahil komple Arçelik ürünleri kullanıyorum. Yıllar içinde çamaşır makinesinin motoru yandı, değiştirdik ama 7–8 ay bile doğr...
Kırıkkale Bağlarbaşı Mahallesi’nde Enerjisa elektrik dağıtımından dolayı 11 Kasım’dan bu yana her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde en az 3–4 kez elektrik gidip geliyor, 21 Kasım günü de sabahtan bu yana yine en az 2 kere kesinti oldu ve elektrik yarım saat, bir saat arayla...
"Şikayetim üzerine midir bilemiyorum fakat yazdığım mesajın ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve kısa sürede sorunum çözüldü. Makul bir ücret karşılığında buzdolabımın yenisi ile değiştirileceği bilgisi verildi. Ödemeyi yaptım, yeni buzdolabımın 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasını umuyorum. İlgi ve destekleri için teknik servis ekibi ile müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Profilo BD3086IFAN/03 XXL buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir soğutma problemi yaşıyor...
08.11.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Gazioğlu Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden Arçelik 274533MB model buzdolabını 33.000 TL ödey...
"Teşekkür ederim"
Bosch markasından kısa süre önce aldığımız bulaşık makinesi ve buzdolabından oldukça memnunum, herhangi bir sorunum yok. Ancak yine Bosch markasından aldığım hgd74X455t model fırınımın taşınma sırasında üst takımını kaybettim. Fırınım yeni olduğu için yalnızca bu kaybolan parçaları temin edip ürünü ...
20/11/2025 tarihinde Bursa İnegöl Batıkent Migros şubesinde alışveriş yaparken, buzdolabı reyonunda rengi değişmiş kıymalar olduğunu fark ettim. Görünüm olarak tazelikten uzak, tüketildiğinde sağlık açısından risk oluşturabilecek bir haldeydiler. Bu durumu gösteren ürün fotoğrafları da mevcuttur. G...
Beko’dan aldığım buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce buzdolabının gazı bitti ve ürün arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise ve ilgili birimlere başvuruda bulunduk. Bize, buzdolabının tamir edilmeyeceği, bunun yerine üst model bir buzdolabı ile değişim yapılacağı söylendi. ...
buzdolabı