Kronik Arızalı Vestel Buzdolabım İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel marka buzdolabını 2020 yılında aldım ve aldığım günden bu yana neredeyse her yıl kartı yanıyor. Sürekli aynı arızayı yaşamak zorunda kalıyorum, bu durum hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla yıprattı.

Vestel çözüm merkezi ve yetkili servis her seferinde sadece onarım teklif ediyor, ancak her yıl aynı parçanın tekrar bozulması bu ürünün kronik arızalı olduğunu gösteriyor. Artık kesinlikle onarım istemiyorum, her yıl tamir ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Vestel’in buzdolabım için kalıcı bir çözüm sunmasını ve özellikle ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Onarım seçeneğini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin sadece ürün değişimiyle giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle çevreme ve herkese bu durumu anlatacağımı, bu süreç böyle devam ederse Vestel ürünleri almamaları yönünde insanları uyaracağımı da belirtmek istiyorum.

Vestel’den, uzun süredir devam eden bu sorunumun artık ciddiyetle ele alınmasını ve buzdolabımın ücretsiz değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.