buzdolabı

Siemens marka XXLKG model buzdolabımı yaklaşık 3–4 ay önce sıfır olarak aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür mağdurum. Buzdolabının üst kısmı tamamen çalışmayı durdurdu ve servisin kontrolü sonucunda kompresörün bozuk olduğu söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kompresö...

2023 yılı haziran ayında Bosch marka buzdolabı aldım. Servis 700 TL karşılığında bakım paketi sattı. Bakim yaptırmak için bugün aradığımda bakım paketinin yıllık olduğu ve süresinin geçtiğini söylediler servis o zaman süreli olduğunu söylemiş olsaydı boşuna 700 TL param gitmezdi. Ürünü satıncaya kad...

Arçelik marka 284630eı model buzdolabım yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı arızayı veriyor. Ekranda arıza kodu çıkıyor, dondurucu kısmı ürünleri eritiyor ve bu nedenle defalarca kez içindeki etlerim bozuldu. Şu ana kadar sadece etlerimden dolayı tahmini 15–18 bin tl arasında maddi kaybım oluştu. Bu sü...

Samsung RT46K6360SL model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Kartal’da 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle 10 yıl garanti olduğundan bahsedildiği için içim rahat ederek tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 10 gündür buzdolabında sorun yaşamaya başladık, soğutma tamamen bitti ve ü...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız, garantisi 3 yıl olan Vestel nf 5211 model buzdolabı bir Aile Sağlığı Merkezinde kullanılmaktadır. İçinde aşı ve ilaçların bulunduğu, halk sağlığını ilgilendiren bir cihaz olmasına rağmen yaşanan süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve Tekirdağ/Çorlu yetkili servisinin yak...

Profilo marka buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden soğutmama problemi yaşıyorum. Buzdolabımın üst bölümünde soğutmama hatası ile karşılaştım. Gelen yetkili servis teknisyeni sorunun contalardan kaynaklandığını söyleyerek değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem için 3000 TL’nin üzerinde bir...

Vestel'den bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Bunun yanında arıtma cihazı hediye ettiler. Kurulumu yapılan cihaz koku yapmaya başladı. Servis, kokunun gider kaynaklı olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Bence kurulumda bir şekilde yanlış yapıldı. Ben bunu Vestel'e hiç yakıştıramadım. ...

Bundan 3 yıl önce Media Markt mağazasından almış olduğum buzdolabı hasarlı geldi. Bende ürünle ilgili şikayet te bulundum tabi iş Tüketici Hakem Heyeti ne gitti. Beni hakkı buldular ve değişim için evrak gönderdiler. Önce değiştireceğiz dediler beni böyle iki, üç ay uğraştırdılar ve bana değişimin y...

Samsung marka RT58K7000WW model buzdolabım için yetkili servis ve Samsung tarafından değişim kararı verildi. Ancak değişim sürecinde bana, aynı ölçülerde ürünlerinin kalmadığı, sadece daha küçük ölçülerde modeller verebilecekleri söylendi. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve ben ya aynı ölçülerd...

Arçelik markasına ait buzdolabımızı alırken özellikle uzatılmış garanti yaptırdık. Ancak şu anda ürünümüz için hizmet almak istediğimizde sistemde garantimizin görünmediği söyleniyor ve bu nedenle işlem yapılmıyor. Hem servis hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştük, farklı birimlere aktarıldık ...

21.10.2025 tarihinde Vestel Sultanbeyli Yetkili Satış Mağazası 3 – Nizamlar şubesinden televizyon, buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yanında kampanya kapsamında tost makinesi, ütü ve dikey süpürge verileceği söylendi. Ancak bana yalnızca dikey süpürge teslim e...

Vestel’den yaklaşık 7-8 ay önce aldığım buzdolabında, ilk günden beri içinde donma sorunu yaşıyorum. Raflarda ve yiyeceklerin üzerinde sürekli donma oluyor, ayarları defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte en az 5-6 kez Vestel servisini çağırdım, farklı zamanlarda parça...

Sinop Derya Mağazası’ndan Bosch marka MUMS2VM00 model mutfak hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün daha 10.12.2024 tarihinde arıza yaptı. Sinop merkez Bosch yetkili servisine yaklaşık dört ay önce elden teslim ettim, herhangi bir fiş ya da teslim belgesi verilmedi. O günden beri ürünüm serviste ...

Hepsiburada üzerinden Hoover marka HOCG5T718EN1 enerji sınıfı buzdolabı satın aldım. 19 Ekim’de verdiğim sipariş 21’inde elime ulaştı, servis ise yaklaşık 5 gün sonra gelerek kurulumu yaptı. Ürünü normal şekilde kullanırken, kurulumdan yaklaşık 2 hafta sonra alt kapaktaki cam raf bir anda patlayarak...

Media Markt üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatı Kartur Kargo ile yapılacaktı. Ürünüm iki gün önce 7321680139 takip numarası ile Kartur Kargo’ya teslim edildi. Bugün sistemde görünen resmi teslimat günü olmasına rağmen, kargo takip bilgilerinde iki gündür hiçbir hareket görünmüyor ve tesli...

Siemens yetkili bayisinden üç ay önce aldığım buzdolabı arıza yaptı. Gelen üç servis yetkilisi, sonunda dolabın sorunlu olduğunu ve yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini tespit etti. 17.11.2025 tarihinde başlatılan işlemler sonucunda, fabrikadan yenisi geleceği söylendi. Ne yazık ki defalarca aramam...

Vestel marka NFK640 EX A++ Ion model buzdolabım, 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana soğutmuyor. 17 Kasım’da Vestel yetkili servisine başvurdum ve arıza tespiti yapıldı; ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Buzdolabının soğutmaması nedeniyle içindeki ...