Bosch Buzdolabının Aşırı Gürültüsü Ve Servis Yanıtsızlığı İadesi Talebi

22.09.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’tan Bosch KGN76VWEON model nofrost buzdolabı satın aldık. Cihaz ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışıyor, evin içinde yankı yapan, gece özellikle çok rahatsız edici bir uğultu var, adeta jeneratör çalışıyormuş gibi bir ses duyuyoruz. Buzdolabı boşta duruyor ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde konumlandırıldı, buna rağmen ses sorunu hiç azalmadı. Eco moduna almamıza rağmen durum değişmedi.

Yetkili servis pazartesi günü eve gelerek inceleme yaptı, video çekimi yaptı ancak desibel ölçümü yapmadan ayrıldılar. Çektikleri videolarda uğultunun tam çıkmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler ve sonrasında da bize herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda buzdolabını kullanmakta zorlanıyoruz, geceleri uyku düzenimiz bozuldu.

Ürünü alalı 15 gün dolmadan bu şikayetimizi iletmemize rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi nedeniyle Bosch’tan bu buzdolabının iadesinin alınmasını ve ödediğimiz bedelin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.