Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler
- Sürekli erteleme: 4 şikayette teslimat tarihinin 'tır gelecek' denilerek sürekli ertelendiği belirtiliyor.
- Teslim tarihi aşımı: 3 şikayette 45 günlük taahhüdün 60-70 güne kadar çıktığı ifade ediliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nil Mobilya
Nil Mobilya
Nil Mobilya Şikayet Analizi
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Nil Mobilya tarafında teslimat ve çözüm süreçlerindeki taahhütlerin karşılanmaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar 'yarın gelecek' veya 'tır gelecek' gibi ifadelerle sürekli oyalandıklarını belirtiyor. Bunu %25 payla teslimat tarihlerinin sürekli ertelenmesi izliyor. Şikayetçiler ayrıca, 45 günlük taahhütlerin 70 güne kadar çıktığını ve 50.000 TL'ye varan peşinat iadelerinin engellendiğini ifade ediyor.
Çözüm ve Bilgilendirme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Tutulmayan sözler: 4 şikayette yanlış ürün veya eksik parçalar için 'yarın gelecek' denilerek oyalandıkları aktarılıyor.
Ürün Teslimat ve Kurulum Hataları
- Yanlış ürün teslimi: 2 şikayette sıfır ürün yerine teşhir ürünü veya yanlış model gönderildiği bildiriliyor.
- Eksik parça teslimi: 2 şikayette ürünlerin eksik parçalarla teslim edildiği belirtiliyor.
- Hasarlı ürün teslimi: 2 şikayette berjerde yırtık veya iskelet kırığı gibi hasarlar olduğu aktarılıyor.
- Ayıplı ürün: 2 şikayette çekmece sisteminin çalışmaması veya tekrarlayan ses problemleri olduğu ifade ediliyor.
- Hatalı montaj: 2 şikayette kurulumun özensiz yapıldığı ve servis yönlendirilmediği bildiriliyor.
Sipariş İptal ve İade Taleplerindeki Sorunlar
- İptal talebi engeli: 2 şikayette 50.000 TL'ye varan peşinatların iadesinin engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
21 şikayet
1
Montaj Hatası Ve 25 Günlük Servis Bekleyişi Mağduriyeti
25 Temmuz 15:0943
Mondi Nil Mobilya Keçiören şubesinden aldığımız konsolun montajında hata yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün, daha montaj e...kibi evden ayrılmadan bu durumu fark edip aynı gün bayiye ilettik. Aradan 25 gün geçmesine ve bu süre içinde iki kez daha bayi ile görüşmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde serv
Tekrar Eden Ses Problemi Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Talebi
25 Temmuz 00:4748
Mondi Nil Mobilya’dan Adnan Menderes Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi No:168 Keçiören / Ankara adresindeki mağazadan almış... olduğumuz koltuk takımında oturup kalktığımızda rahatsız edici derecede ses geliyor. Geçen sene aynı sorunu yaşadık, şikayet ederek ancak büyük uğraşlar sonucunda koltuk takımımız
Mondi Nil Mobilya’dan 3,5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği
14 Temmuz 17:4554
5 Nisan’da Mondi Nil Mobilya Ankara Kızlar Pınarı Caddesi şubesinden 3 adet baza, başlık ve yatak takımı ile 2 adet kane...pe satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 45 gün, bilemediniz 2 ay içinde Mersin’e teslim edileceği özellikle söylendi ve bu şartla alışverişi kabul ettim. Ancak üzeri
1
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Mağduriyet
6 Temmuz 20:1979
Ankara Nil Mobilya Mondihome’dan l koltuk takımı satın aldım. Ürünü 20 Nisan’da aldığımda bana 4 ile 6 hafta arasında te...slimat yapılacağı söylendi. Buna rağmen ürünüm 22 Haziran’a, yani neredeyse iki ay sonrasına ertelendi; daha sonra hâlâ üretimden çıkmadığı, bu yüzden teslimatın bu kez de 7 Temmuz
Satış Temsilcilerinin Baskısı Ve Geciken Teslimat Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
2 Temmuz 10:4183
26.06.2026 tarihinde Keçiören Nil Mobilya Mağazası’ndan D**** A****** adına Dolce Gold koltuk takımı için 120.000 TL tut...arında alışveriş yaptık. Taşınma durumumuzun net olmadığını, 1–2 gün içinde ancak belli olacağını özellikle söylememize rağmen satış temsilcisi A**** Bey ve satış müdürü U*** Bey y
1
Kurban Bayramı Öncesi Teslim Edilmemiş Koltuk Takımları Nedeniyle Mağduriyet
20 Mayıs 23:28195
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Siteler Mondi Nil Mobilya şubesinden iki adet koltuk takımı aldık. Yetkili olarak görüştüğümüz... S**** Bey, sözlü olarak koltukların “tabii ki Kurban Bayramı’ndan önce teslim edileceğini, zaten bayrama daha çok olduğunu” söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Teslim tarihi ola
Mondi Nil Mobilya’da Kırık Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Bekliyorum
26 Mart 09:39284
Ankara Siteler Mondi Nil Mobilya mağazasından 24.01.2026 tarihinde genç odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında gar...dırop ve kitaplığın üst modül parçaları kırık ve eksik şekilde teslim edildi. O günden bu yana defalarca mağazayı aramama rağmen bir türlü olumlu bir geri dönüş alamadım. Teslim t
1
Yatak Ve Başlık Teslimatı Gecikti, Güvenimiz Sarsıldı
10 Şubat 06:42136
Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Nil Mondi mağazasından 22 Aralık’ta yatak ve başlık siparişi verdik, en geç 20 gün ...içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün Şubat ayının ortasına gelmemize rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı 4 kez aradık, her seferinde sadece “
45 Gün Söz Verilen Gardırop Gelmedi, Kırık Sandalye Sorunu
3 Şubat 12:58154
13 Kasım’da Ankara Keçiören Nil Mobilya Kalaba şubesinden peşin ödeme ile gardırop ve sandalye satın aldım. Ödeme sırası...nda teslimat için verilen süre 45 gündü ancak üzerinden yaklaşık 60–70 gün geçmesine rağmen gardırop hala teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça aşılmasına rağmen her aradığımda m
5
Çözüldü
28 Ocak 13:06
Naime şikayetini yayından kaldırdı
Nil Mobilya Teslim Edilmeyen Yatak Ve Baza İçin Hızlı Çözüm Ve Tam İade Talebi
27 Ocak 16:05183
30.12.2025 tarihinde Ankara siteler’deki nil mobilya mondihome mağazasından Pro7zone 180×200 yatak ve canto km 180×200 c...orte antrasit düz baza satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak toplam 30.000 TL şeklinde yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 10.01.2026 tarihinde teslim edileceğ
5
Çözüldü
Mondi Nil Mobilya’da Yatak Odası Takımı Teslimatı 45 Gün İçinde Gerçekleşmedi
26 Ocak 21:41235
5 Aralık’ta Ankara Siteler’de bulunan Mondi Nil Mobilya Karacakaya Caddesi ...No:101 mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ü
Mondi'den 63.000 TL'lik Yanlış Koltuk Teslimi Ve Çözüm Sunulmaması
26 Ocak 20:13178
15 Kasım tarihinde Ankara Siteler Mondi mağazasından 63.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numar...am 8144983. O günden bu yana yaşadıklarım nedeniyle hem Mondi’den hem de Erciyes Holding’ten ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 29 Aralık’ta siparişim teslim edilmeye çalışı
+1
1
Mondi Nil Mobilya 50 Bin TL Peşinatı İade Etmiyor
25 Aralık 2025 12:02492
Mondi Home Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesi ürünleri almaktan vazgeçtiğimizi defalarca ve ısrarla bildirmemize rağmen ...50.000 TL paramızı iade etmiyor 21.12.2025 tarihinde saat 20:24’te 8321478 sipariş numarası ile Mondi Keçiören Nil Mobilya Kalaba şubenize gelerek 200.000,00 TL (iki yüz bin Türk
Nil Mobilya Teslimat Sonrası İlgisizlik Ve Berjerdeki Yırtık Sorunu Çözülmüyor
9 Kasım 2025 13:20378
Daha önce Ankara’da Mondihome Nil Mobilya Siteler şubesinden tüm ev eşyalarımızı almıştık. Teslimatı zaten haftalar sonr...a, zorlamalarımızla yaptılar. Hiç kimse ilgili davranmayıp sürekli geçiştirdiler. Sonunda zahmet ederek teslimatımızı gerçekleştirdiler. Şimdi berjerin birinde bir yırtık söz konus
5
Çözüldü
Nil Mobilya Genç Odası İptalinde 2 Aydır 18.000 TL İadem Yapılmadı Mağdur Edildim
29 Ekim 2025 10:36350
"Teşekkürler."
30.08.2025 tarihinde Nil Mobilya Mondi Home satış mağazasından genç odası (...teşhirli ürün), bir adet yorgan ve iki adet yatak satın aldım. Toplam 29.95
1
Yanlış Ve Eksik Teslim Edilen Koltuk Takımına Çözüm Sunulmuyor
26 Ağustos 2025 20:35296
11 Mayıs'ta Mondimobilya "Nil Mobilya" Keçiören Dutluk Şubesi'nden Glory model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 12...15196820). Ancak 2 Ağustos'ta teslim edilen ürün hem yanlış modeldi hem de ayakları eksikti. Yatak odasının bazasının da ayakları farklıydı. Bu durumu teslimat günü fark ettim ve o
Mondi Home Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
5 Aralık 2024 11:04609
Mondi Home firmasından 3 yıl önce salon takımı aldım. Bebekten dolayı yalnızca 1 yıldır aktif olarak kullanıyoruz ve kol...tuklar çökme yaptı. Üçlünün arka ayağı kırıldı, ayaklarındaki gold detaylar soyuldu. Yemek masası üstü kabardı; ne düşse rengini emiyor ve silince boyası atıyor. Bellona alt grubu
Nil Mobilya Defolu Ürün Gönderdiler
20 Temmuz 2024 16:24633
Biz çeyiz paketi sipariş verdik. 60 gün sonra geldi ve her yerinde bir sıkıntı var. Orta sehpa patlak geldi. Gardırobun ...alt tabakası kırık geldi. Altın yaldızlı bir ürün ve o yaldızlar hep çizik geldi. Temmuzun 17'sinde koltuk gelecekti, ayın 23'ünde gelir diyorlar.
Nil Mobilya Yalan Hikayeleri
8 Temmuz 2024 19:37606
Nil mobilya'nın yanlış bilgi vererek satış yapma hikayesi. Şubat ayında Mondi Home dutluk nil mobilya'dan yatak odası ta...kımı aldık. U*** isimli kişiden mağazaya her yere şikayet edeceğimi söyledim. Kayseri'ye ücretsiz teslimat yapacaklarını söylediler. Şimdi bizden 5.000 TL para talep ediliyor ve d
Mondi Home Bayii Nil Mobilya Keçiören
7 Haziran 2024 11:19734
27/02/2024 tarihinde Mondi Home Bayii Ankara Keçiören kalaba Nil Mobilyadan almış dolduğum Siena makyaj aynası hala tara...fıma teslim edilmedi. Nil Mobilya bu zamana kadar beni oyalayarak sorunu gidermedi. İlgisiz, vurdumduymaz ve önemsemez tavır gösteriyorlar. Mondi Home ve Nil Mobilyadan ürün almanı
İletişim
- İkitelli Org. San. Bölg. Atatürk Bulvarı No:204 Çeliktörün İş Merkezi Kat : -2, Başakşehir, İstanbul
- +902126750219
- [email protected]